Assistant logistique et commercial h/f

Dans le cadre d'un remplacement, notre client recrute, pour son agence de Vaulx-en-Velin, un(e) ASSISTANT(E) LOGISTIQUE ET COMMERCIAL(E) (F/H)

Lisez la suite si vous recherchez
- Une entreprise française experte dans son domaine
- Un environnement de travail stimulant et collaboratif
- Un poste polyvalent alliant logistique et relation client

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Né de la fusion de plusieurs Sociétés, notre client est un Groupe qui conçoit et distribue des produits et des solutions de ventilation, de chauffage et d'eau chaude sanitaire à destination de l'industrie et du bâtiment.

Fort d'un réseau de distribution, notre client s'appuie sur 44 agences commerciales en France et près de 600 collaborateurs. Il est expert dans le domaine de l'isolation pour la thermique industrielle et le génie climatique. Sa particularité s'appuie sur sa grande proximité terrain, avec une organisation décentralisée laissant chaque agence piloter son activité et ses stocks.

Toute candidature adressée en direct à notre client nous sera systématiquement retransmise et n'engendrera qu'un délai de traitement supplémentaire. LE POSTE & LES MISSIONS
Rattaché(e) au Responsable d'Agence et en collaboration avec le reste de l'équipe, vous jouez un rôle clé dans la gestion des flux logistiques et le suivi commercial. Vos missions principales seront les suivantes :

Gestion des livraisons (80%)
- Saisir et suivre les commandes clients
- Transmettre les informations aux transporteurs et assurer le suivi des expéditions
- Envoyer les accusés de réception des commandes aux clients
- Gérer les reliquats et assurer la communication avec les clients
- Veiller au respect des délais et gérer les éventuels litiges logistiques

Support commercial et relation client (20%)
- Élaborer et transmettre des devis aux clients
- Accueillir et conseiller les clients au comptoir
- Effectuer des relances commerciales pour assurer le suivi des devis et commandes
- Répondre aux appels entrants et traiter les demandes clients