Nous recherchons son/sa futur.e Directeur.trice, qui, sous la responsabilité de la Directrice régionale Méditerranée, contribuera et mettra l'accent sur la qualité de la relation clients, organisera et gérera le site dans ses dimensions humaines, économiques, commerciales, et techniques.
TES MISSIONS :
En véritable leader et en te conformant aux directives et instructions relatives à la sécurité des stagiaires et des salarié.e.s, tes missions s’organisent autour des axes suivants:
1. Management : participer au recrutement et accompagner les chef.fe.s de service, garantir l’intégration des collaborateurs, fédérer, animer et accompagner les équipes, développer une synergie entre les différents métiers afin d’améliorer la perception des client.e.s, organiser et optimiser les cartes des postes, en lien avec les fonctions support RH garantir le respect et l’application des dispositions légales et conventionnelles en matière de droit du travail, garantir la sécurité morale et physique ainsi que le cadre réglementaire des séjours mineurs, participer à la dynamique de collaboration entre le village sportif et les camps mineurs de proximité.
2. Qualité : piloter la dynamique qualité (tableaux de bord, partage en équipe des résultats, proposition de plans d’action), garantir la satisfaction perçue et le parcours client (respect de la promesse de vente et des engagements de service formulés sur les supports de communication), communiquer et incarner les valeurs et l’identité de marque de l’UCPA, décliner le projet éducatif et sportif auprès des équipes et des différents publics accueillis.
3. Économique : en relation étroite avec la directrice régionale et le contrôleur de gestion, assurer la construction du budget prévisionnel et en garantir son déploiement, maîtriser les charges de fonctionnement du centre, développer du CA additionnel.
4. Partenariat : maintenir et développer le réseau et les partenariats de nature politique, technique et économique sur le territoire afin que l’UCPA reste un acteur local reconnu et puisse assurer le développement de son projet éducatif et sportif, développer des offres spécifiques avec les partenaires (associations locales, clubs sportifs…) et les collectivités, représenter l’UCPA à l’externe, s’assurer du rayonnement du site dans sa dimension digitale (réseaux sociaux, plateforme communautaire…).
5. Commercial : optimiser les remplissages du centre sur la saison, maîtriser et répondre aux attentes des différents marchés (BtoC, BtoB) et des cahiers des charges des différentes marques du Groupe UCPA, participer à la programmation et conception des séjours.
6. Sécurité et réglementation : en lien avec le Responsable Maintenance piloter la maintenance préventive et curative, anticiper les contrôles réglementaires, préparer et participer aux commissions de sécurité, s'assurer de la mise en place des obligations légales en matière de sécurité des biens et des personnes selon le classement de la résidence (ERP) et des équipements en place.
Poste en CDI, basé sur le centre de Cap Croisette, à pourvoir dès que possible.
Logement sur centre.
Positionné en groupe 7 de la Convention Collective Nationale du Sport, cadre au forfait jour, rémunération de 3 429.83€ + RVR.
#J-18808-Ljbffr
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