Le Groupe Karavel est le leader français de la vente de séjours sur Internet, avec plus de 7 millions de visiteurs uniques par mois sur ses différents sites. A l'origine pure player, le Groupe développe aujourd'hui une véritable stratégie multicanale et dispose également d'un réseau de 150 agences physiques en France. Le groupe comporte 2 marques phares, Promovacances, le spécialiste des bons plans, basé à Paris, et Fram, le fleuron toulousain du tourisme, réputé pour ses labels Framissima et Jumbo. Rattaché à notre direction Opérations au sein du service aérien, votre rôle est d'assurer le paramétrage de nos vols réguliers et de gérer les remboursements.
Vous serez notamment en charge des missions suivantes :
- Paramétrer dans notre système les stocks négociés auprès des compagnies aériennes régulières
- Assurer la remontée des informations GDS (PNR/bagages/terminaux) dans les dossiers et carnets de voyages
- Gérer les demandes de remboursement de billets, sur Amadeus/Sabre ou BSPLink
- Identifier et corriger les anomalies transmises de nos différents services internes.
Poste très complet, vous travaillerez en binôme et serez en étroite relation avec nos services billetterie, paramétrage, gestion, réservation et qualité, au sein d'un acteur dynamique et à taille humaine
Profil :
De formation Bac +2, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire.
Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et vous maîtrisez Amadeus.
Vous avez une aisance relationnelle et vous avez le sens du travail en équipe.
Vous êtes quelqu'un de rigoureux(se), dynamique, avec une bonne gestion du stress et une qualité rédactionnelle.
Rémunération : 22 800 Euros Brut / An
Employeur inclusif, nous oeuvrons chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. Attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils : à compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Le Groupe Karavel est signataire de la Charte de la diversité qui a pour objet de favoriser l'égalité des chances et la diversité dans toutes ses composantes.
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