Gestionnaire emprunteur h/f

Votre mission si vous l'acceptez.
Au sein de la direction Individuelles et plus particulièrement au sein du service Emission emprunteur, vos missions seront notamment :
- Assurer le traitement et le suivi des demandes d'Emission des clients et des réseaux
- Demander et analyser les pièces médicales et administratives conformément aux habilitations, soit prise de décision sur le plan contractuel, voire médical, ainsi qu'effectuer les relances nécessaires
- Respecter les engagements définis au sein du service en objectifs et délais, ainsi que les procédures opérationnelles
- Contribuer aux bonnes relations avec l'ensemble de nos clients internes et externes
- S'assurer de la qualité des informations communiquées


Missions spécifiques/complémentaires

- Participer ponctuellement selon les besoins et les compétences requises aux autres activités de gestion du pôle Prévoyance Individuelle
- Participer ponctuellement selon les besoins à des groupes de travail :
- Représenter son secteur dans des groupes de travail internes à la Direction des opérations de Groupama Gan Vie
- Proposer des axes d'amélioration des systèmes d'information et/ou des procédures
- Participer aux phases de test et de recette des évolutions développées sur les outils
- Contribuer à l'amélioration continue