Après une période de formation, vous assurerez un rôle d'Assistant Qualification et Rendez-vous, au sein de notre Centre de Gestion des Rendez-vous basé à Toulouse.
Vos missions consisteront à :
. Créer le dossier informatique en analysant toutes les pièces reçues
. Compléter le dossier après analyse afin d'orienter au mieux l'expertise
. Recueillir toutes les informations manquantes concernant les missions à affecter à l'expert de la part de toutes les compagnies d'assurance, en respectant les différents process compagnies.
. Planifier les rendez-vous des experts sur toute la région Pyrénées Aquitaine à l'aide du logiciel interne métier, de façon cohérente avec la gestion des délais.
. Maîtriser et synthétiser le rendez-vous téléphonique avec l'assuré.
. Préparer le dossier d'expertise informatique.
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