Assistante administrative et commerciale

L’Association SEVE-EVEIL qui regroupe divers établissements (IME, SESSAD, SAVS, Accueil de Jour) recrute pour Les Ateliers de L’Eveil (ESAT).

L’ESAT, situé à Cormontreuil, accompagne 65 personnes en situation de handicap intellectuel dans le développement de leurs compétences professionnelles et leur autonomie par le travail.


Vos missions

Présentation de l'ESAT :

L'ESAT est une structure qui permet à des personnes en situation de handicap d'exercer une activité professionnelle dans des conditions adaptées, tout en bénéficiant d'un accompagnement éducatif, social et médico-social. Les missions de l'ESAT sont de favoriser l’insertion professionnelle des usagers, en offrant un cadre de travail et un accompagnement personnalisé pour aider à leur autonomie et leur bien-être.

Mission générale

L’assistant(e) commercial(e) et administrativ(e) a pour missions de :

* Gérer son activité avec efficacité et réactivité

* Assurer :

* L’administration des ventes et la commercialisation des prestations de l’Etablissement

* Une communication efficace auprès de la hiérarchie et de vos collègues

* Un reporting régulier de votre activité à la Direction

* Participer à la dynamique de projets engagée par l’Association Sève-Eveil et au développement de l’ESAT et de ses ateliers


Vos compétences

* Mission 1 : Assurer la gestion commerciale de l’ESAT

* Réaliser la facturation de tous les ateliers de l’ESAT et générer tous les documents associés : devis, bons de livraison, bons de commande

* Apporter un soutien administratif aux ateliers

* Répondre aux demandes de documentation des clients/prospects et gérer leur envoi

* Suivre la réalisation des devis et assurer leur relance

* Assurer un suivi régulier des clients et répondre à leurs besoins.

* Fidéliser les clients existants et développer les ventes auprès de ces derniers.

* Mettre à jour et développer le fichier clients

* Assurer le suivi et l’archivage des dossiers et de tous les documents liés au développement commercial

* En lien avec le responsable de l’atelier « espaces verts »

* Aide à la planification des chantiers

* Suivi du tableau de bord de l’activité réalisée et de l’activité à venir

* Suivi et aide dans la politique tarifaire

* Participer à toute action de communication de l’ESAT

* Envoyer les convocations et comptes rendus des réunions commerciales

Cette mission sera menée en étroite collaboration avec les responsables d’ateliers et le chef de service, en lien étroit avec le Directeur Adjoint qui est votre responsable hiérarchique.

* Mission 2 : Réaliser des actions de prospection commerciale
* Élaborer des propositions commerciales et des argumentaires de vente.
* Réaliser des appels sortants pour identifier de nouveaux prospects et développer le portefeuille clients.

- Savoir identifier des opportunités commerciales et les exploiter

- Négocier les contrats et les conditions de vente.

* Participer à des actions de prospection sur le terrain

* Représenter l'Association lors d'événements professionnels.

* Mission 3 : Collaborer, de manière transversale, à l’activité générale de l’Association

- Etre force de propositions et apporter un conseil aux responsables d’atelier dans la gestion de leur relation commerciale

- Participer aux réunions thématiques et aux réunions commerciales de l’ESAT

- Apporter des idées qui permettent de développer l’activité

- Apporter son support à certains achats nécessaires à la réalisation des prestations des différents ateliers

- Collaborer avec la chargée de projet pour mettre en avant l’Etablissement

- Collaborer avec l’infographiste afin de promouvoir les ateliers et permettre des actions de communication pertinentes

- Collaborer avec la comptabilité afin de permettre la génération d’écritures comptables au travers des éléments de facturation ou de refacturation que vous serez amené à réaliser

* Mission 4 : Gérer le markéting opérationnel

* Mettre en place des actions de marketing direct

* Communiquer sur les réseaux sociaux

* Gérer la base de donnée

* Mission 5 : Assurer l’accueil du pôle handicap intellectuel (en cas d’absence)

* Assurer la gestion des appels téléphoniques, SMS et des mails entrants : recevoir, filtrer et transmettre les appels téléphoniques et diffuser les mails entrants

* Gérer la transmission du courrier durant les congés

* Accueillir toute personne se présentant au niveau de l’accueil

* Réaliser des activités administratives diverses à la demande de la direction

Compétences :

* Maitriser les outils informatiques
* Être force de propositions: être créatif et proposer des idées nouvelles régulièrement
* Techniques de vente : Maîtrise des techniques de prospection et de fidélisation, de négociation et de finalisation des ventes (closing).
* Communication : Excellentes compétences en communication écrite et orale.
* Organisation : Capacité à gérer son temps et à organiser son activité commerciale.
* Résilience : Capacité à faire face aux refus et à persévérer.

Qualités professionnelles :

* Adaptabilité et organisation
* Disponibilité
* Discrétion
* Sens du relationnel
* Autonomie et initiative


Avantages

Horaires du lundi au jeudi : 8h-12h / 12h45-16h45

Le reste de la semaine : 8h-12h

Contrat à durée déterminée de 9 mois. Convention collective de 1966. Statut : salarié.

Prise de poste souhaitée le 14/04/2025

Avantages : chèques vacances, cartes cadeaux en juillet et en novembre