Un·e agent·e instructueur·rice apa

Détails de l'offre

Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives Grade(s) recherché(s) Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ()
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. Temps de travail Temps complet Télétravail Oui Management Non Descriptif de l'emploi Le département de Lot-et-Garonne recrute un·e agent·e instructueur·rice APA
Service maintien à domicile
Direction de l'autonomie
Direction générale adjointe du développement social Missions / conditions d'exercice 1 - Accueils des usagers et des professionnels et relations partenaires extérieurs:

- Accueils physiques et téléphoniques, informations aux usagers et aux professionnels
- Liaisons téléphoniques, mails et courriers avec les associations d'aide à domicile, les mairies et les familles, les travailleurs sociaux des établissements médico-sociaux, les CLIC,
- MAIA et réseaux de santé, les caisses de retraite

2 - Mise en œuvre des prestations:

- Instruction des premières demandes d'APA, des révisions, des renouvellements à domicile, en petite structure, en famille d'accueil
- Traitements des demandes d'APA en urgence
- Préparation des Commissions APA
- Notification des décisions
- Traitement des dossiers de personnes habitant hors 47 mais relevant financièrement du 47
- Traitement des dossiers de personnes relevant financièrement d'autres départements mais habitant en 47

3 - Suivi des dossiers:

- Gestion des hospitalisations, des décès, de tout changement de situation
- Traitement des indus et récupérations
- Gestion des recours amiables
- Contrôle de l'effectivité de l'utilisation des prestations
- Travail et liaison avec l'équipe médico-sociale du secteur géographique de référence et avec les partenaires (services d'aide à domicile, hébergement temporaire)
- Lien avec la direction des moyens pour récupération des indus.
- Lien quand c'est nécessaire avec les autres services pour une bonne liaison (aide sociale,
- APAETAB, contentieux...) Profils recherchés Compétences requises pour occuper l’emploi

Les savoirs

Qualifications obligatoires

- Législation sociale (APA), informatique

Qualifications autres

- Circuits et procédures administratives
- Maitrise des outils informatiques et bureautiques
- Connaissance de logiciels et applications spécifiques

Les savoirs faire

- Qualités humaines et relationnelles
- Sens du travail en équipe
- Sens des initiatives
- Sens de l'organisation et de gestion des priorités

Les savoirs être

- Respect de la confidentialité
- Réactivité et Dynamisme
- Sens du service public
- Capacité d'adaptation à toute situation difficile et à tout public
- Capacité d'écoute

Particularités liées au poste

- Poste éligible au télétravail