Chargé·e de projets rédaction (h/f)

Le poste de Chargé·e de projets rédaction (H/F)

En coopération permanente avec les deux chargées de projets de l’équipe de production; vous aurez pour principale mission de gérer votre portefeuille clients. Il s’agit avant tout d’assurer l’interface entre vos clients et nos rédacteurs, de gérer vos plannings de production et de contrôler la qualité des documents écrits que vous livrerez.

Des missions annexes vous seront proposées concernant la gestion et le suivi de projets de développements internes qui, en adéquation avec vos compétences, vous permettront d’exprimer votre créativité et de mener à bien des actions variées et concrètes au sein de l’entreprise.
Vos missions au sein de l’équipe de production

Mission Interface Clients
• Gérer la relation clients via tous types de communication (mails, appels…)
• Intégrer les commandes des clients au planning de production : saisie dans le CRM, coordination des dates et des disponibilités des rédacteurs
• Mettre à jour les particularités des clients du portefeuille (style de rédaction, thématiques, prise en charge de l’enregistrement…)
• Sélection du rédacteur pour attribution des dossiers en fonction des domaines, des thématiques, des disponibilités…
• Contrôler/vérifier les documents de réunions clients avant de les mettre à disposition des rédacteurs (sons, ordre du jour…)
• Assurer la transmission des fiches mission actualisées aux rédacteurs pour chaque projet ;
• Relancer les clients et rédacteurs au besoin en cas d’oubli d’informations/de dépôt des éléments.

Mission Interface Rédacteurs
• Gérer la relation prestataires via tous types de communication (mails, appels…)
• Présenter et communiquer aux rédacteurs les informations clients de manière très explicite pour une qualité de transcription
• Vérifier que les délais de livraison sont bien respectés
• Évaluer les rédacteurs à l’issue de leurs missions
• Assurer certaines missions de prise de notes et d’enregistrement de réunions en présentiel ou en visioconférence.

Mission Contrôle qualité
• S’assurer de la conformité des livrables et des délais avec le cahier des charges des clients ;
• Contrôler l’orthographe, le respect des règles de grammaire et le sens propos transcrits ;
• Faire part des commentaires (clients et/ou chargés de projets) aux rédacteurs pour une qualité de prestations.

Missions annexes
Participer à des projets de développement interne


Le profil recherché

Prérequis
• bon niveau de français écrit (test obligatoire lors de l’entretien)
• bon niveau de culture générale
• maîtrise du Pack Office Microsoft, notamment WordTM (test obligatoire lors de l’entretien)
• Permis B et voiture personnelle

Compétences requises pour le poste :
 Polyvalence
 Flexibilité
 Sens de l’organisation/gestion du temps
 Rigueur
 Autonomie
 Capacité à gérer de nombreuses informations en même temps
 Savoir prioriser
 Exigence de qualité et bon esprit de contrôle
 Bonne capacité à communiquer, par écrit notamment, et à remonter les informations


L'entreprise

Créée en 1994 et basée à Saint-Nazaire, Résumémo est une agence spécialisée en rédaction de comptes rendus de réunions professionnelles à partir d’enregistrements. Actrice reconnue sur son marché, notre entreprise a conservé une taille humaine et son indépendance. C’est dans une ambiance calme et sereine que nous réalisons les comptes rendus de plus de 200 clients (mairies, conseils régionaux, CSE, CSSCT, conférenciers…) répartis dans toute la France.

• Rejoindre Résumémo, c’est travailler au sein d’une équipe studieuse, chaleureuse, respectueuse de l’équilibre vie professionnelle et personnelle, qui vous fera bénéficier de son savoir-faire et de son expertise.

• Rejoindre Résumémo, c’est être concerné par la protection de l’environnement et l’application de gestes quotidiens pour la planète sur son lieu de travail.