Gérer au quotidien de toutes tâches relatives à la maitrise et à la fluidité des opérations.
Ce poste est rattaché au responsable des opérations.
Vos missions :
1. Gestion des mouvements de flotte :
– Exploitation quotidienne des mouvements reçus des dépôts et garages (listes de mouvements, mails…)
– Mise à jour du système d’information
2. Gestion des échanges avec les dépôts et garages :
– Transmission des instructions aux intervenants
– Réception des devis et photos justificatives, classement des documents dans les fichiers adéquats
– Validation des devis selon cohérence avec les grilles tarifaires, les standards en place et les photos (ou transmission pour validation au responsable des opérations selon les montants et l’état du matériel)
– Validation des fins de réparation sur base de photos
– Archivage des documents, mise à jour des statuts au fil des avancées
– Relances des intervenants selon nécessités (les encours de réparations, les unités restant à réparer, à préparer)
3. Gestion des expertises de mise à disposition et de restitution :
– Réception des demandes de réception ou de restitution de matériel
– Faire valider l’attribution du matériel par le/la gestionnaire de flotte ou le responsable des opérations
– Faire valider le lieu de prise ou de restitution du matériel par le/la gestionnaire de flotte
– Organiser avec l’expert et les dépôts/garages les expertises de mise en disposition ou de restitution
– Lecture des rapports et détection des anomalies
– Gestion avec le dépôt/garage des éventuelles « listes à corriger » si besoin
– Mise à disposition du commerce ou du stock du matériel
4. Suivi administratif de la flotte :
– Gestion administrative des châssis roulants (Cartes Grises, Visites techniques, ADR )
– Gestion administrative des unités mobiles (tests, révisions, certificats CSC, )
– Liste des matériels avec maintenance préventive nécessaire (planification/suivi réalisations)
5. Tenu des indicateurs de service :
– Tenir à jour un journal permettant le calcul de performance des dépôts et garage
– Tenir à jour un journal permettant le calcul de performance des experts/surveyor
– Tenir à jour un journal permettant le calcul de performance du service
Votre Profil et Compétences :
Vous justifiez d’une expérience de minimum 2 ans sur poste similaire
Le candidat sera régulièrement en contact avec des clients/fournisseurs dans le secteur du transport.
6. Maîtrise de l’anglais obligatoire
7. Profil idéal avec expérience en concession auto et/ou poids lourd, en BTP, ayant une connaissance dans le fonctionnement d’un atelier de réparation et /ou de dépôt de véhicule en attente de remise en location, tout en ayant la fibre administrative
8. Rigueur dans les délais de traitement
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