Missions principales :
Coordination et organisation des formations :
* Planifier et organiser matériellement les sessions de formation en présentiel, distanciel et multimodal,
* Assurer la mise en place opérationnelle des outils et plateformes d'apprentissage,
* Suivre les inscriptions, la gestion des convocations, et l'envoi des supports pédagogiques et documents légaux,
* Gérer les relations avec les formateurs ou intervenants internes.
Suivi administratif et réglementaire :
* Gérer la boite mail formation : Répondre aux demandes d'information et suivre les échanges avec les parties prenantes,
* Assurer le suivi des dossiers administratifs des apprenants et des formateurs.
Support technique aux apprenants et aux formateurs :
* Accompagner les apprenants dans l'utilisation des plateformes de formation multimodale,
* Assurer un support technique et organisationnel auprès des formateurs et des participants,
* Traiter les demandes des apprenants.
Suivi qualité et évaluation :
* Participer à la création et à l'optimisation des processus qualité liés à la formation,
* Collecter les évaluations des formations,
* Participer à la mise en place d'indicateurs de performance.
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