Technicien (e) relation clients

INTERACTION AVIGNON recherche pour le compte de son client, un Service des Eaux, un(e) TECHNICIEN RELATION CLIENTS (H/F) en contrat Intérim. Vous êtes passionné par le service client et vous aimez résoudre les problèmes rapidement? Nous avons le poste pour vous! Votre Mission, si vous l'acceptez : En tant que Technicien Relation Clients (H/F), vous serez le/la garant(e) de la satisfaction client en assurant une communication fluide et efficace entre les clients et le Service des Eaux. Vous serez amené(e) à traiter diverses demandes et réclamations, tout en apportant des solutions adaptées et en respectant les procédures internes. Vos missions :

* Gérer les appels entrants et sortants des clients
* Traiter les demandes et réclamations clients
* Assurer un suivi des dossiers clients
* Apporter des solutions adaptées aux problématiques rencontrées par les clients
* Mettre à jour les bases de données clients
* Collaborer avec les différents services internes pour résoudre les problèmes Rejoignez- notre client et contribuez à un avenir où l'eau coule de source pour tous ! Les Avantages à rejoindre notre client : -Une équipe fun et dynamique qui travaille avec passion pour offrir un service impeccable
* Un environnement de travail stimulant avec des défis à relever au quotidien Avantages Salariales :
* 13ème mois au prorata de la 1ère heure de travail
* Tickets Restaurant avec valeur faciale Salaire : 12.53 EUR Rythme hebdomadaire 35h/ Amplitude horaire 8h30-19h/Travail certain samedi. Votre profil / Compétences attendues :
* Excellentes qualités relationnelles et de communication
* Capacité à gérer les situations conflictuelles avec diplomatie
* Bonne maîtrise des outils informatiques
* Capacité d'adaptation et réactivité
* Rigueur et organisation et vous aimez les Challenges
* Expérience dans un poste similaire souhaitée Salaire : de 12EUR à 13EUR par HEURE + 13ième mois + Tickets restaurant