Poste : Acteur majeur dans la prestation aux entreprises, la division ACCUEIL ET SERVICE de FIDUCIAL recherche pour l'un de ses clients, un site industriel basé à Toulouse, un(e) Hospitality Manager. Poste en CDI temps complet. Sous la responsabilité du Responsable de site et de son adjoint ,l'Hospitality Manager assure la fonction de middle management auprès des équipes. Ses missions sont : • Garantir la qualité des prestations réalisées • Veiller à la bonne tenue du poste de travail • S'assurer du respect du port de la tenue et du savoir être des collaborateurs • Manager et encadrer les équipes du poste d'accueil sous sa responsabilité • Accueillir les visiteurs et gérer les flux • S'assurer de la conformité des aptitudes et des compétences des collaborateurs • Former les collaborateurs sous sa responsabilité • Informer sa hiérarchie du déroulement des prestations, des dysfonctionnements et des écarts éventuels constatés • Mettre en place des actions correctives et de prévention nécessaires • Participer à l'animation QSE sur le poste d'accueil Vous avez, de préférence, une première expérience en accueil et avez démontré votre sens de l'organisation dans un secteur dynamique. Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités managériales ainsi que pour vos compétences à fédérer une équipes. Vous devez également avoir : • Une maitrise parfaite du français à l'oral et à l'écrit • Une bonne élocution • Une bonne maitrise de l'outil informatique et des logiciels mis à disposition • Les sites accueillant un public international et anglophone, un niveau d'anglais minimum B2 est requis. • Le permis B est également requis pour ce poste. Dans le cadre de sa politique handicap, FIDUCIAL étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Pour postuler, adressez votre CV à ***@*** en précisant la référence de l'offre. Profil : Vous avez, de préférence, une première expérience en accueil et avez démontré votre sens de l'organisation dans un secteur dynamique. Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités managériales ainsi que pour vos compétences à fédérer une équipes. Vous devez également avoir : • Une maitrise parfaite du français à l'oral et à l'écrit • Une bonne élocution • Une bonne maitrise de l'outil informatique et des logiciels mis à disposition • Les sites accueillant un public international et anglophone, un niveau d'anglais minimum B2 est requis. • Le permis B est également requis pour ce poste. Dans le cadre de sa politique handicap, FIDUCIAL étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Pour postuler, adressez votre CV à ***@*** en précisant la référence de l'offre. Entreprise : Nous sommes un leader des services pluridisciplinaires aux petites entreprises, artisans, commerçants, professions libérales et agriculteurs, mais aussi un acteur majeur du service aux TPE, ETI et Grands Comptes. Adressant une variété de clients unique, nous partageons depuis plus de 50 ans notre expertise avec nos clients dans les métiers du droit, de l’audit, de l’expertise comptable, de la banque, du conseil financier, de l'immobilier, de l’informatique, de la sécurité et de l’équipement du bureau. Créé en 1970 en France, par Christian Latouche, son fondateur et actuel président, FIDUCIAL s’est développé grâce à une dynamique de croissance ininterrompue. Chaque jour, dans 78 pays, nos collaborateurs apportent aux dirigeants les réponses aux défis qui rythment la vie de leur entreprise ! En Europe, notre collectif réalise un chiffre d’affaires de 1,240 Md€ avec 830 agences et 15 300 collaborateurs au service de 332 000 clients.
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