Technicien sav itinerant h-f

Descriptif de la mission

Notre client spécialisée dans le secteur d'activité du commerce de gros de bois et de matériaux de construction est à la recherche d'un Technicien SAV itinerant H-F

Missions :

1. Réparation des machines

Effectuer des interventions de réparation, d'entretien et de mise en service chez les clients

Identifier et résoudre systématiquement les problèmes techniques rencontrés

Diagnostiquer les machines en fonction des méthodes adaptées au type de machine

Documenter chaque intervention avec les informations essentielles (client, type de machine, problème)

Suivre et respecter les délais annoncés, en informant le client en cas de retard

Rédiger les rapports d'intervention et proposer des améliorations organisationnelles

2. Vente de pièces détachées

Gérer les devis et commandes de pièce détachées

Assurer l'expédition rapide des pièces, idéalement sous 24h après confirmation

Réaliser les demandes de prix fournisseurs de manière autonome

3. Hotline téléphonique

Résoudre les problèmes clients par téléphone, en priorisant les solutions sans déplacement

Rechercher des conseils techniques en interne ou auprès des fournisseurs étrangers (allemand/anglais) en cas de besoin.

Mission longue de longue durée en vue d'une embauche

Rémunération : 40k-45k€ brut annuel + véhicule de fonction

Statut : Cadre

Découchage la semaine, sans déplacement le week-end

Profil recherché

4. Bac +2 minimum en maintenance industrielle ou équivalent

5. Capacité à diagnostiquer les pannes et à suivre les protocoles d'entretien

6. Maîtrise des outils de diagnostic et réparation

7. Bon niveau en allemande et/ou anglais pour les échanges avec les fournisseurs étrangers

8. Maîtrise de l'anglais ou de l'allemand pour échanger avec les fournisseurs et les clients.

9. Mobilité grand quart nord est