Tes responsabilités quotidiennes :
Accueil & gestion client :
* Accueillir chaleureusement les clients (présentiel, téléphone, e-mail)
* Identifier, qualifier et dispatcher les demandes vers les conseillers
* Assurer la conformité des pièces, relancer les documents manquants
* Suivre les dossiers et veiller à la satisfaction client
Administratif & direction :
* Gérer le planning, les RDV et les besoins quotidiens de la directrice
* Maintenir une qualité irréprochable dans le traitement des tâches
* Être un appui dans les opérations de gestion et darchivage
* Organiser les événements internes (afterworks, réunions)
Assurance & patrimoine :
* Appui à la gestion de contrats (IARD, mutuelle, délégations de prêt, épargne, retraite)
* Suivi des demandes, interface avec les compagnies et les clients
* Participer à la dynamique commerciale de lagence
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