Odigo - ingénieur / ingénieure déploiement télécoms (h/f)

Odigo est l'un des premiers éditeurs de logiciels français, pionnier sur le marché de l'expérience client. La solution Cloud Contact Center as a Service (CCaaS) Odigo¿ accompagne les entreprises dans leur transformation et l'optimisation de leur relation clients. Plus de 250 clients dans plus de 100 pays - grandes marques et administrations publiques, nous font confiance. Nous recrutons des personnes passionnées pour rejoindre nos équipes d'experts en France et à l'international.
Pourquoi rejoindre Odigo ?
- Un état d'esprit d'entraide avec un management accessible et transparent.
- De la flexibilité, notamment grâce au télétravail et à l'équilibre vie pro/perso.
- De la convivialité et du sens : afterworks, challenges, bénévolat...
Si vous vous reconnaissez dans le descriptif qui suit, ne tardez pas à postuler !
Nous recrutons un(e) Platform Engineer / Ingénieur Telco F/H/X
CDI - Boulogne-Billancourt
Rattaché(e) à la direction "Managed Services", et à l'entité Communication platform qui regroupe les équipes Télécom, réseau et SVI, vous intégrerez l'équipe Télécom une équipe d'experts avisés et dans une ambiance solidaire et collaborative ! L'équipe est garante du maintien en condition opérationnel, de l'évolution et de la performance du cœur de réseau Voix odigo.
Vos missions principales :
- Production: Gestion des incidents en escalade au niveau 3 et maintien opérationnel de notre infrastructure : upgrades, gestion de problèmes, gestion d'obsolescence
- Concevoir des solutions client, de l'architecture à mise en production: SIP trunk avec des solutions tierces, d'autres systèmes de téléphonie.
- Evolution du cœur de réseau Odigo: Nouveaux POP, intégration de nouveaux équipements, concevoir de nouvelles offres, amélioration de la résilience.
- Animation de workshop (interne, avec des clients, d'autre opérateurs, partenaires )
- Automation: vous spécifierez des besoins à notre équipe d'automation, dans le but d'industrialiser nos offres et de simplifier les opérations au quotidien
- Data télécom: vous travaillerez sur nos data leak, nos outils de supervision et d'observabilité: intégrer de nouveaux pipelines, créer des dashboards.
Votre background et vos compétences techniques :
- Vous justifiez idéalement d'au minimum 5 ans d'expérience chez un opérateur
- Vous avez une vision 360° d'un cœur de réseau Télécom: cœur télécom, infrastructure réseau sous-jacente, outillage et système d'information, médiation
- Vous connaissez l'écosystème français des télécoms: ARCEP, APNF, FFT.
- Vous maitrisez les SBC oracle, SIP/RTP et les protocoles telco d'une façon globale
- Et plus encore: confortable sur Linux, Scripting (Shell, Python, perl .), SQL, DNS, la stack ELK, Dynatrace, réseau ..etc. en un mot curieux et transverse
- Une connaissance du cloud public AWS et de la technologie ANSIBLE serait un plus.
Vos « soft skills » ?
- Esprit d'initiative
- Responsable
- Leadership
- Force de proposition
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Autonomie

Experience: Débutant accepté

Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Odigo est un éditeur de software CCaaS¿(Contact Center as a Service). Grâce à notre plateforme unique, nos clients peuvent répondre à toutes les questions et sollicitations de leurs clients finaux quel que soit le canal (voix, sms, chat, réseaux sociaux).
Odigo compte aujourd'hui plus de 200 clients dans le monde et accompagne 400¿000 agents de la relation client et ne cesse de s'affirmer leader mondial du CCaaS dans un marché très dynamique.
Odigo est certifié Great...