Relyens recrute un Responsable d'équipe Assurance H / F sur la partie contrôle médical, en CDI, basé à Vasselay (18). L'équipe « Contrôle Médical » accompagne nos clients (collectivités, établissements de santé) dans la maîtrise de leur absentéisme, avec la mise en place d'expertises médicales ou de contre-visites. Les collaborateurs de l'équipe guident & orientent nos clients, pour mettre en place le dispositif le plus adapté à la situation de l'agent, concerné par l'arrêt de travail. Pour ce faire, l'équipe collabore avec une grande diversité d'interlocuteurs : réseau de 2 400 médecins, pôle médecin conseil, les équipes de gestion, commerciales. Le service Contrôle Médical regroupe une vingtaine de collaborateurs, répartis en 2 pôles.
En tant que manager, vous avez pour rôle d'animer un des deux pôles et collaborer avec le manager du second.
Vos missions :
1. Manager l'équipe dans une posture de « manager coach »
2. Accompagner l'équipe pour atteindre les objectifs
3. Développer l'autonomie et les compétences des collaborateurs
4. Veiller au bon fonctionnement de l'équipe et garantir l'équité
5. Contribuer au recrutement à l'acquisition de nouvelles compétences
6. Gérer & piloter l'activité « contrôle médical »
7. Piloter les objectifs et gérer priorités de l'activité
8. Apporter conseil et expertise à l'équipe dans l'analyse technique des dossiers
9. Prendre en charge les réclamations et dossiers complexes
10. Collaborer de manière transversale avec l'ensemble des services de l'entreprise
11. Suivre et piloter l'activité opérationnelle : remplir les tableaux de bord, établir des indicateurs
12. Contribuer au développement de l'activité
13. Participer à des projets transverses
14. Contribuer à l'évolution des métiers et des pratiques
15. Assurer une veille métier sur son périmètre (évolutions juridiques, statut de la fonction publique)
16. Optimiser la performance de l'activité
Vous êtes un(e) véritable « team player » et collaborez en relation étroite avec votre binôme, ainsi que la Directrice Gestion des Services.
Votre profil :
Vos compétences : Titulaire d'un diplôme supérieur, vous disposez impérativement d'une expérience professionnelle dans le management d'équipe dans le secteur tertiaire et / ou des services. Une connaissance en assurance et / ou de l'environnement de la Fonction Publique Hospitalière et Territoriale et / ou des notions dans le domaine médical, constitue un atout certain ! Vous maîtrisez le Pack Office et êtes particulièrement à l'aise avec les outils digitaux.
Votre mode de fonctionnement : Vous aimez pratiquer un management de proximité, proche de vos collaborateurs et de leurs activités. Vous disposez d'une excellente capacité à travailler en équipe et êtes à l'aise dans la prise de parole en public. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre esprit de synthèse et votre aptitude à promouvoir votre activité. Force de proposition, organisé(e) et agile, vous savez prioriser les actions, gérer les imprévus et trouver des solutions d'optimisation.
- Prêt(e) à embarquer dans l'aventure Relyens ? Vous débuterez en échangeant avec Elodie & Manon, nos spécialistes du recrutement, suivi d'une rencontre avec Christelle, Directrice Gestion des Services. Au cours de cette aventure, vous serez amené(e) à réaliser un questionnaire de personnalité. Vous aurez également l'occasion de pouvoir échanger avec un membre de l'équipe. Notre processus de recrutement est hybride, mixant des entretiens en visioconférence et en présentiel. Relyens est un Groupe handi-accueillant et handi-bienveillant. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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