Assistant(e) commercial(e) et adv

MISSIONS ET ACTIVITES :

1. PRISE DE COMMANDE
Accueil téléphonique fait avec soin,

* Proposition de dégustation de nos nouveaux produits et offre de goodies selon notre programme de fidélité.

* Assurer la prise de commande du standard téléphonique des appels entrants sur la partie traiteur : Corporate Events.

* Les prises de commandes sont réalisées via notre outil interne.

* Gestion et traitements des emails clients : prise de commande, envoie de facture, renseignements, etc.

* Elaboration de devis simples (ex : plateaux repas)

* Proposition de devis personnalisés pour des évènements spécifiques, type cocktails et buffets.

* Effectuer l’étude commerciale et technique des demandes clients (coût, délais, disponibilité des produits)

2. FIDELISATION

* Accueil téléphonique fait avec soin,

* Proposition de dégustation de nos nouveaux produits et offre de goodies selon notre programme de fidélité.

3. GESTION ADMINISTRATIVE

* Suivi de la facturation et des règlements

* Relance clients

* Saisi de la fin de journée sur le logiciel

* Gestion des encaissements

4. SUIVI QUOTIDIEN

* Mise à jour du Menu visible sur le back et front office

* Jouer un rôle de support lorsque cela s’avère nécessaire.

* Régler les problèmes ou petits litiges liés aux commandes ou aux livraisons

* Et plus généralement, tout mettre en œuvre pour soutenir et accélérer la croissance de La Famille.

Les missions peuvent être amener à évoluer en fonction de nos besoins et vos capacités.

Informations pratiques :

Le poste est à pourvoir en CDD, du lundi au jeudi (8h30-17h) et le vendredi (9h-15h).

Localisation du poste : Roissy

Type d’emploi : Temps plein, CDD