Responsable e-commerce f/h

L'entreprise

La société CENPAC, filiale du Groupe RAJA, leader européen de la distribution multicanal d’emballages, de fournitures et d’équipements pour les entreprises, est l’un des principaux acteurs de la distribution B2B de produits et de systèmes d’emballages en France.



Rejoignez nos équipes de plus de 350 personnes et intégrez un groupe familial en plein développement, fier de ses valeurs et engagé. Notre expertise métier est forte et reconnue, nous mettons le client au cœur de nos préoccupations.


Description du poste

Responsable e-commerce, vous pilotez notre site internet, mettez en œuvre la stratégie marketing digitale et atteignez les objectifs web.

Vous êtes responsable du bon fonctionnement technique du site, de l’amélioration des parcours clients et du pilotage des KPI’s.

Clé dans la stratégie digitale de l’entreprise, vous êtes en lien avec les équipes internes et les agences partenaires, vous agissez sur l’ensemble des leviers digitaux.

Au sein de la direction marketing, dans un contexte omnicanal, vous pilotez une équipe de 3 personnes.

Vos principales missions sont les suivantes :

* Piloter la performance du site web: vous êtes responsable du suivi des KPI, du chiffre d'affaires, de la maintenance du site e-commerce, et de l'amélioration de la conversion et de l'expérience client.
* Activer et optimiser les leviers digitaux: gestion des performances des leviers SEO, SEA, affiliation, retargeting, triggers. Stratégie d’acquisition & fidélisation. Pilotage des agences externes et partenaires digitaux.
* Gérer le contenu et le merchandising: digitalisation de l’offre, emerchandising produits, tarifs et espaces clients.
* Piloter et mettre en place les reportings: pilotage et suivi budgétaire, reporting, analyse et optimisation des performances.
* Manager l’équipe et coordonner les projets: management opérationnel et stratégique de l’équipe webcomposée de 3 personnes. Accompagnement et montée en compétences. Mise en œuvre des projets digitaux selon le plan marketing annuel.
* Collaborer de manière transverse: intégration du levier dans le parcours client omnicanal et dans un contexte marketing 360°. Accompagnement des équipes commerciales sur l’usage du site. Echanges avec les équipes digitales groupe.

Profil recherché

Expertises techniques :

* Manager confirmé
* Expérience du digital dans un contexte BtB omnicanal
* Compétences opérationnelles et maîtrise des leviers digitaux (acquisition, SEA, SEO, comparateurs, retargeting, affiliation CRM, analytics…) et KPI’s clé
* Expertise technique: outils Google, analytics, HTML, plateformes e-commerce, eCRM, flux API…

Savoir-être :

· Leadership, pédagogie, sens de la communication

· Capacités d’analyse, esprit de synthèse, force de proposition, rigueur et organisation.

· Curiosité digitale et goût du challenge

Formation & Expérience :

· Minimum 5 ans d’expérience dans un poste similaire en BtB

· Manager confirmé

· Formation Bac + 5 en digital

· Anglais

Convaincu(e) que vous êtes la bonne personne pour ce poste ?

Ne tardez plus, postulez au plus vite à cette annonce !



Chez CENPAC, nous valorisons nos équipes et avons à cœur d‘offrir un environnement de travail épanouissant.

Voici ce que nous vous proposons :

* Un accord de télétravail avec la possibilité de télétravailler 2 jours / semaine selon les postes ;
* Une prime transport si vous vous rendez sur votre lieu de travail avec votre véhicule ;
* Des tickets restaurant d’une valeur faciale de 10€ (60% à la charge de l’employeur / 40% à la charge du salarié) pour les postes concernés ;
* Un accord de participation et d’intéressement ;
* Un environnement de travail qui valorise l'inclusion et la diversité ;
* La possibilité de bénéficier de places en crèche pour vos enfants grâce à notre partenaire national ;
* Des évènements annuels favorisant la convivialité et la cohésion ;
* Des campagnes de sensibilisations et de prévention sur des thématiques variées telles que le handicap, la santé sécurité, etc.
* Des activités sociales et culturelles proposées par le CSE : des chèques vacances, des chèques rentrée scolaire, des chèques cadeaux, etc.