Process owner servicenow (h/f/x)

Groupe de conseil international fondé en 2019, Ekkiden anime un écosystème de consultants passionnés et engagés qui mènent des projets de transformation organisationnelle, opérationnelle et technologique dans l'IT/Digital, l'Industrie/R&D et la sustainability, chez les grands comptes et PME, en France, Suisse, Espagne et Allemagne.

Le rôle : Process Owner ServiceNow (H/F/X)

Nous recherchons un Process Owner ServiceNow pour piloter l'intégration de ServiceNow dans les SI des filiales de notre client. Le poste implique la gestion de projets ITIL et la collaboration avec des équipes internationales pour simplifier et intégrer les processus ITIL.

Responsabilités :

1. Piloter l'intégration de ServiceNow dans les systèmes d'information des différentes filiales.
2. Coordonner avec les équipes IT des différentes filiales pour assurer la bonne mise en œuvre des processus ITIL.
3. Simplifier et adapter les processus ITIL pour les rendre plus efficaces et facilement intégrables dans les équipes locales.
4. Gérer la communication et les échanges avec les équipes internationales.
5. Suivre et garantir la qualité de l'intégration des processus ITIL dans ServiceNow.
6. Assurer la formation et l'accompagnement des équipes dans l'utilisation de ServiceNow.

Ce que nous recherchons :

1. Expérience confirmée en gestion de projet ITIL.
2. Expérience pratique sur des projets d’intégration de ServiceNow.
3. Excellente capacité à vulgariser et à simplifier les processus complexes, notamment ITIL.
4. Maîtrise de l'anglais, à l'écrit et à l'oral.

Ce que nous proposons :

Nous rejoindre au bon moment pour faire ta place au sein d'une organisation en très forte croissance.

Des missions variées dans un environnement challengeant qui te permettront d'avoir un réel impact sur la boite.

La possibilité de travailler de façon autonome et d'être force de proposition pour grandir ensemble.

Un parcours de carrière adapté à ta personnalité, aussi bien au niveau du rôle que de la localité.

Une formation exigeante en continu pour libérer tout ton potentiel.

Des conditions de travail flexibles (horaires, télétravail, …).

Une culture de la performance avec de belles primes de résultats.

️Une mutuelle très complète (Alan) et des titres-restaurant (carte Swile).

Comment se déroule le processus de recrutement chez Ekkiden ?

Chez Ekkiden, nous nous engageons à offrir une expérience positive à chaque candidat.

Premier contact : Notre équipe de recrutement vous contactera pour discuter de vos motivations et attentes.

Entretiens : Vous passerez un ou deux entretiens avec nos business managers, en fonction du poste pour lequel vous postulez.

Rencontre avec le client : Enfin, vous aurez l'opportunité de rencontrer le client.

Bien que ce soit notre processus standard, nous pouvons l'adapter en fonction des circonstances spécifiques.

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