Vos missions :
* Concevoir des offres techniques personnalisées : Collaborez avec nos équipes commerciales, les fournisseurs et l'équipe ADV pour chiffrer des offres commerciales en tenant compte des contraintes techniques des clients, tout en optimisant la marge commerciale.
* Gestion proactive des renouvellements et abonnements : Vous assurerez le suivi des licences et garanties matérielles, en veillant au respect des échéances contractuelles et à la mise à jour des infrastructures client.
* Création de relations de confiance : Vous entretiendrez des contacts réguliers avec nos clients pour vous assurer que leurs demandes sont bien prises en charge, les relancer si besoin tout en les conseillant sur les évolutions technologiques pertinentes et en anticipant les besoins en matière d'infrastructure IT
* Détection d'opportunités : Vous identifiez les opportunités d'évolution des environnements techniques clients en proposant des mises à niveau ou des solutions complémentaires adaptées aux évolutions du marché.
* Développement d’une expertise technique : A travers nos formations, vous apprendrez à comprendre l’environnement technique de nos clients pour mieux anticiper leurs besoins et leur proposer des solutions adaptées.
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