Chef de groupe export h/f

Nextep HR ROUEN, filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements CDD et CDI et en travail temporaire, qui met son expertise au service de tous types de sociétés : tertiaires, industrielles, BTP, informatiques des TPE aux grands groupes.

Aujourd'hui nous recherchons pour le compte de notre client, PME spécialisée dans le transport international de marchandise, un chef de groupe / team leader export (h/f) dans le cadre d'un CDI.

Poste basé près de GRAND COURONNE au sein d'une entreprise dynamique. En tant que chef de groupe au sein du service export vous aurez pour mission le management et l'accompagnement d'une équipe d'agents de transit à l'export maritime vers l'Afrique.
Vos principales missions seront :
- Contrôler l'organisation du travail ; contrôler la qualité du travail réalisé, les délais, la productivité des équipes, les conseiller ; évaluer et identifier les besoins en formation ; renseigner la hiérarchie en matière de discipline, promotion, rémunération pour les collaborateurs ; contrôler l'intégration et la formation des nouveaux collaborateurs, notamment lors d'évolution dans les process, l'organisation
- Relayer l'information ascendante et descendante ;
- Gestion des dossiers de bout en bout : de l'ouverture du dossier jusqu'à la facturation. (les cotations sont gérées en amont par un autre service)
- Vous interviendrez sur du complet et et du groupage à destination de l'Afrique.