Description de l‘entreprise
Notre client répond aux besoins des professionnels, Aratel propose des solutions de gestion des appels entrants.
Actuellement, ils sont activement à la recherche d'un téléconseiller (F/H).
Description du poste
Vos missions :
● Répondre aux besoins de l'appelant
● Décrocher en moins de 20 secondes
● Transmettre la demande de l'appelant au client
● Réagir en fonction des consignes et du profil du client
● Participation à la démarche qualité
Profil recherché
Vos atouts
-> Savoir être
● Une aisance relationnel
● Un sens des priorités
● Une écoute active
● Dynamique
● Indépendant
-> Connaissances techniques :
● Anglais professionnel
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