À Propos de Nous :
Les Petits Trains Touristiques de Nice offrent une expérience unique aux visiteurs de la magnifique ville de Nice. Nous proposons des circuits touristiques commentés à bord de nos trains pittoresques 100% électriques, aux pour la découverte des plus beaux sites de la ville.
Description du Poste :
Nous recherchons un(e) billettiste dynamique et avenant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de la vente des billets, de l'accueil des clients et de la gestion des départs des trains. Votre rôle sera crucial pour garantir une expérience client exceptionnelle dès le premier contact.
Responsabilités :
Vendre des billets aux clients et gérer les réservations sur place,
Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie,
Fournir des informations précises sur les circuits, les horaires et les tarifs,
Gérer les encaissements et assurer la bonne tenue de la caisse,
Assister les clients en cas de besoin et répondre à leurs questions,
Maintenir un environnement de travail propre et organisé,
Collaborer avec l'équipe pour assurer la coordination et le bon déroulement des opérations quotidiennes.
Profil Recherché :
Une expérience préalable dans un poste similaire (vente de billets, accueil client) est un plus,
Excellentes compétences en communication et en service client,
Capacité à travailler en équipe et à gérer le stress,
Maîtrise des outils informatiques de base (caisse en ligne, logiciels de réservation),
La maîtrise de l'anglais est impérative, la connaissance d'autres langues étrangères serait un atout,
Disponibilité pour travailler en horaires variables, y compris les week-ends et jours fériés.
Ce que Nous Offrons :
Un environnement de travail agréable et dynamique au cœur de Nice,
Une rémunération attractive et des avantages sociaux,
Des opportunités de communiquer avec des gens de tous pays,
La possibilité de représenter notre magnifique destination, en contribuant à valoriser l'expérience touristique de milliers de ses visiteurs.
Comment Postuler :
Si vous êtes passionné(e) par le tourisme et souhaitez rejoindre une équipe dynamique, envoyez votre CV et décrivez votre motivation en réponse à cette annonce.
- Date de prise de poste : semaine du 24 février 2025
- Temps partiel 4 jours / semaine soit 32h / semaine.
- Poste localisé au Monument du Centenaire / Promenade des Anglais - Albert 1er.
- Travail par journées entières de 9h20 à 18h20. Pause déjeuner d'une heure.
- Travail le week-end et jours férié par alternance selon planning d'équipe.
- Prise en charge du transport quotidien : il s'agit de la participation transport 50% de l'abonnement de transport public.
- Prime de dimanche / jour férié pour les dimanches / jours fériés travaillés.
- Primes trimestrielles selon les résultats.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Utilisation de logiciels de réservation,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Contrôler la conformité des données,Accueillir, orienter, renseigner un public,Animer, coordonner une équipe,Développer et fidéliser la relation client,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Présenter et valoriser un produit ou un service,Prévenir et résoudre les conflits,Utiliser les outils numériques
Langues: Anglais exigé,Italien souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Transports routiers réguliers de voyageurs
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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