Conseiller / conseillère funéraire - maître de cérémonie (h/f)

POMPES FUNEBRES DE L'EUROPE
CONSEILLER ET EMPLOYE ADMINISTRATIF FUNERAIRE (H/F)

Au sein d'une entreprise de pompes funèbres,
Vous serez chargé :
de la gestion administrative courante (traitement de mails, courriers, administratif des salariés) ainsi que de la facturation.
Vous effectuerez également le rôle de conseiller funéraire;
vous conseillez les familles,
Vous les accompagnez dans l'organisation des obsèques et des formalités administratives et jouez un rôle important dans l'achat des prestations : cercueil, personnalisation du caveau, crémation.

Vous faites preuve d'écoute, d'empathie et de disponibilité.
Bonne présentation, bon contact relationnel.
maîtrise des outils informatiques WORD, EXCEL

Avantages : mutuelle, action logement, prime pour évènement familiaux.
Salaire : à définir, selon expérience.

DIPLOME DE CONSEILLER FUNERAIRE EXIGE

CDI
TEMPS PLEIN 151.67/MOIS
35H HEBDO

Experience: Débutant accepté

Compétences: Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Services funéraires

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.