Les missions principales sont :
1. Pilotage des projets IT : assurer la gestion complète des projets, de la phase d'analyse des besoins jusqu'à la livraison et la mise en production. Vous garantirez le respect des délais, des budgets et de la qualité des livrables.
2. Coordination des équipes : manager hiérarchiquement des chefs de projet en veillant à leur motivation, leur performance et leur cohésion.
3. Gestion de la relation client : être l'interlocuteur privilégié des clients, comprendre leurs enjeux stratégiques et leur proposer des solutions adaptées tout en garantissant un haut niveau de satisfaction.
4. Suivi des indicateurs de performance (KPI) : établir des reportings réguliers, analyser les indicateurs clés pour assurer la rentabilité, l'efficacité des projets, et être le garant d'un plan de charge efficace.
5. Gestion des risques : anticiper les obstacles potentiels, proposer des solutions innovantes et réactives pour éviter les dérives (planning, budget, qualité).
6. Amélioration continue : proposer et mettre en œuvre des améliorations de processus internes pour optimiser les pratiques de gestion de projet.
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