CPAM DES YVELINES
Entreprise de droit privé exerçant une mission de service public, la CPAM des Yvelines assure la protection maladie obligatoire de 1,4 millions assurés et la protection complémentaire santé solidaire de 107 000 bénéficiaires. La CPAM est engagée dans un regroupement de ses activités sur 3 sites principaux avec un maintien de ses accueils dans 13 communes du département.
Forte de 1100 collaborateurs, la CPAM des Yvelines développe un projet d'entreprise axé sur la satisfaction client, le développement du partenariat et l'engagement des collaborateurs pour une réussite collective.
Dans le cadre d'une réorganisation, l'équipe de direction sera à compter du 1/1/25, composée de neuf agents de direction : une directrice, un directeur financier et juridique, une directrice adjointe et six sous-directeurs : 1 sous-directeur en charge de la logistique et de l'informatique, 1 sous-directeur RH, et 4 directions métier organisées par ligne de public (accompagnement des assurés, employeurs, professionnels de santé, établissements) afin d'ancrer l'écoute et la culture client et consolider les liens entre le front office et le back office au bénéfice des publics.
Le(la) Sous-directeur(rice) en charge de la Direction de l'accompagnement des employeurs est rattaché(e) à la Directrice Adjointe. Il/elle est membre du comité de direction.
Le(la) candidat(e) retenu(e) sera affecté(e) administrativement au siège de la caisse à Versailles, mais devra faire preuve de mobilité au sein du département des Yvelines, dans la mesure où ses équipes sont affectées sur différents sites sur le département.
Description du poste
La Direction de l'accompagnement des employeurs compte près de 230 collaborateurs dont 23 managers répartis en 4 secteurs :
- Un secteur en charge de l'accueil téléphonique et du traitement des mails des assurés (environ 100 collaborateurs basés à Poissy) ;
- Un secteur en charge du versement des prestations en espèce (risque maladie / maternité - paternité) : environ 75 collaborateurs basés à Rambouillet, Guyancourt et Poissy ;
- Un secteur en charge des prestations ATMP (environ 50 collaborateurs basés à Trappes et Poissy) ;
- Un service employeurs composé de 5 collaborateurs et basé à Poissy ;
- Une coordinatrice FO/BO et 2 chargées de mission en appui au pilotage sont également rattachés au sous-directeurs.
Le/la sous-directrice contribue ainsi directement à la performance et à la qualité du service offert aux assurés ainsi qu'aux employeurs du département.
Il/elle co-dirige le projet de nouvel outil de gestion des prestations en espèce (ARPEGE) qui sera déployé en 2025, comportant de forts enjeux de production et RH.
Il assure le pilotage régional de la relation employeur pour les Cpam d'IDF.
Profil recherché
Vos compétences
Doté(e) d'une expérience confirmée en management d'équipes et en pilotage de la production et du service, vous détenez des qualités relationnelles vous permettant de travailler en partenariat avec l'ensemble des branches de l'organisme.
Réactif(ve), impliqué(e), à l'écoute, vous avez une aptitude à rechercher des solutions opérationnelles, à développer des partenariats, à prendre des initiatives et à innover.
Votre rigueur et vos capacités de gestion de projet vous permettront de piloter des changements majeurs pour l'organisme.
Votre formation
Les candidat(e)s devront être inscrit(e)s sur la liste d'aptitude en L3 pour l'année 2025 ou relever de cette classe. Ils/elles devront témoigner d'une expérience probante en management d'équipe et de projet.
Informations complémentaires
Niveau de qualification : 699 - 873 (niveau 1, organisme de catégorie B)
Poste à pourvoir au 1er janvier 2025.
Un candidat interne remplit l'ensemble des conditions pour ce poste.
Contact
Merci d'adresser CV et lettre de motivation sous réf. 78/2024 via le lien suivant :
https://recrutementyvelines.cpam-versailles.fr/fr/s/RPDD2qKR
Renseignements auprès de : Mathilde Rousseau-Vabre, Directrice Adjointe Ressources, au, @.**.
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