Conseiller (e) commercial(e) véhicules d'occasion

Notre entreprise, leader dans le secteur de l'automobile, se spécialise dans la vente et l'achat de véhicules d'occasion, offrant une large gamme de modèles adaptés à tous les besoins et budgets. Située à Saint-Doulchard, nous nous engageons à fournir à nos clients un service de qualité supérieure grâce à une équipe de professionnels passionnés et expérimentés.



Rattaché au Chef des ventes, le (la) conseiller(ere) commercial(le) à pour mission:

1. Réaliser l'ensemble des activités de prospections et de commercialisation des véhicules d'occasion auprès de la clientèle .

2. Proposer les produits périphériques ainsi que le reprise de véhicules d'occasion.

3. Il assume la gestion d'une commande globale, de l'analyse de la demande client, à la livraison du véhicule, incluant s'il y a lieu la prestation de fournisseurs.

4. La prospection téléphonique -La mise en place de tableau de suivi de la prospection - Le suivi de la fidélisation clientèle (tableau ou CRM) - L’analyse des besoins et attentes du client ou prospect - La réponse aux besoins du prospect ou du client - La présentation des modèles sélectionnés (caractéristiques, prix et remises éventuelles, délais de livraison…) - L’essai du véhicule avec le prospect ou client - L’accomplissement des démarches administratives liées à l’achat du véhicule ou à la location - La livraison du bien. - Le suivi post-vente (suivi fichier client et/ou remplissage du CRM) - La participation à la mise en place d’actions marketing à l’aide des outils à disposition et en collaboration avec son Chef des Ventes - Le traitement des leads, envoyé lors d’opérations de la marque, nationales ou locales



La curiosité - - La connaissance du monde automobile - Les avantages comparatifs de ses produits sur ceux de ses concurrents - Les solutions de financement - - Sens des défis - Autonomie - La fibre commerciale - Bon sens relationnel

L'attachement à la satisfaction client et à la fidélisation.