Pleinement intégré(e) à l'équipe Digital Experience, le stagiaire participera activement à l'optimisation de l'expérience utilisateur sur ALL.com et l'App. Il / elle sera amené(e) à gérer diverses missions transverses en collaboration notamment avec les équipes produit, design et business.
Support des projets Digital Experience (DX)
Accompagner et suivre les projets clés de DX pour le site ALL.com et l'App (HP, Search experience, App services, Web to App strategy) en garantissant les défis quotidiens pour assurer le bon avancement des initiatives tout en collaborant efficacement avec les équipes produit, design et business.
* HP (Homepage) : Fournir des synthèses régulières des métriques clés avec des insights, proposer des mises à jour des bannières ou de la navigation basées sur les données et garantir l'alignement avec les campagnes e-merch & les standards de contenu ALL.
* Search Experience : Produire des rapports et présentations sur la performance de la recherche, documenter les retours utilisateurs et insights, et proposer des optimisations simples et actionnables pour améliorer l'expérience.
* Web to App Strategy : Suivre les abandons d'utilisateurs dans le parcours web-to-app, organiser des sessions de test pour valider des solutions ou recueillir des insights, et affiner les guidelines des campagnes d'adoption de l'App en fonction des résultats et retours.
Mises à jour des contenus
* Contribuer activement à l'amélioration continue des standards et guidelines de contenu.
* Veiller à ce que le contenu respecte les standards de marque et optimise l'engagement utilisateur.
* Collaborer avec les équipes régionales pour garantir l'exactitude et la mise à jour des contenus.
* Assister aux mises à jour ponctuelles du contenu digital dans le Content Management System (CMS) (ex. : barre de navigation, bannières, alertes).
Profil recherché
* Actuellement en master en Digital Marketing, E-Commerce ou un domaine similaire.
* Intéressé(e) par les plateformes digitales, l'expérience client et le commerce.
* À l'aise avec les outils digitaux, avec de solides compétences en organisation et en communication.
* Attentif(ve) aux détails et motivé(e) pour apprendre.
* Anglais courant ; la maîtrise d'autres langues est un plus.
* Une connaissance d'AEM ou d'un autre CMS serait un atout.
* Stage de 4 à 6 mois à partir de Q1 2025.
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