Ce qu’on va accomplir ensemble
Spécialiste de l’entretien de la maison, nous sommes présents sur l'ensemble du territoire à travers notre réseau de 500 agences et nos 20 000 employé(e)s de maison.
Aujourd’hui, ce sont plus de 100 000 clients qui nous confient leur ménage, leur repassage et leur grand nettoyage. Ce qui fait notre différence sur le marché ?
Des interventions personnalisées, des prestations de qualité, le tout pour un budget adapté !
Des employés expérimentés, sélectionnés pour leur savoir-faire et bien rémunérés.
Des valeurs d’intégrité, de respect, d’altruisme et une démarche écologique.
Nous recherchons un(e) nouveau.elle Responsable pour notre agence de Montreuil, pour remplacer Laurent dont le poste évolue en interne.
Votre rôle
Après une formation bien ficelée auprès de Laurent, vous prenez l'agence en mains, insufflez une dynamique et optimisez son organisation.
Aux côtés de vos collaborateurs, vous performez avec le sourire et partez à la conquête de nouveaux clients !
Vos missions :
1. Développer le portefeuille et décrocher des rendez-vous,
2. Effectuer les visites à domicile pour convertir les prospects et valoriser notre savoir-faire,
3. Sélectionner et intégrer les intervenants (traitement des candidatures, entretiens, tests ménages...),
4. Réaliser et optimiser les plannings d’intervention,
5. Contrôler la facturation,
6. Gérer les litiges et les contentieux,
7. Faire les remontées d'informations à la direction et déceler les axes d'amélioration.
Localisation du poste : Montreuil
Ce poste est fait pour vous si
8. Vous êtes titulaire du permis B et êtes véhiculé(e)
9. Expérience de 2 ans minimum dans la vente de service aux particuliers. Vous avez idéalement déjà managé une petite équipe.
10. Bac +2/3
Nous recherchons avant tout une personne engagée qui partagera nos valeurs et qui sera à la fois bienveillante et réactive.
✅ Capacités d'écoute et de conseil
✅ Sens de l'organisation et de l'anticipation
✅ Souplesse et humilité
✅ Autonomie et esprit d'équipe
Pourquoi nous rejoindre ?
Rejoindre notre entreprise c'est intégrer une famille dynamique et ambitieuse.
Nous misons tout sur la confiance, l'écoute et la disponibilité.
Nos leviers de performance seront les vôtres : Proximité avec les clients, notoriété et solutions ultra qualitatives.
Nos petits plus !
11. 2700€ bruts mensuels, auxquels s'ajoutent des primes (compter environs entre 200€ et 500€, déplafonné)
12. Défraiement kilométrique
13. Parking gratuit à l'agence
14. Tickets restaurants
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