***FORUM CAP3000 le mardi 8 avril de 09h30 à 13h, sur le parvis de la PORTE DE CANNES à CAP3000***
Pour ce magasin situé à cap 3000, nous recherchons un/e responsable de magasin.
Vous maitrisez un très bon anglais
expérience développée du service client
maitrise office
Connait les process caisse/Back office,
- Connait les process stock (même niveau que le responsable des stocks),
- Attentif à la gestion/tenue des stocks, les inventaires tournants, la démarque,
- Maitrise RETAIL RELAY,
- Gère les plannings, PEAK HOURS, GAMEPLANS,
- Anticipe les GAMEPLANS,
- Chaque jour faire le tour du magasin pour un contrôle merch, réa, propreté,
- Sait donner les priorités business à chaque pôle,
- Anticipe les journées de forte affluence (merch, effectif, organisation),
- S'assure que toutes les références sont bien en magasin,
- Donne les informations produits (BUM UP, STOP REPLEN) à Laura et Marine
- Organise les HUDDLES en collaboration avec adjoint,
- Contrôle les niveaux de formation du staff avec adjoint,
- Connait les process en cas de problème IT,
- Connait les KPI et sait les analyser, les expliquer et en déduire des plans d'actions,
- Garanti le contenu et les deadlines des WEEKLY, éphémérides, FLEX, INSIGHTS,
- Anticipe l'organisation des transitions de collections, soldes, markdown,
- Connait et informe le personnel des consignes de sécurité,
- Assure et contrôle la qualité du communication BOARD,
- Est garant des résultats de la DSM (minimum 90%) et respecte tout au long de l'année les recommandations de la précédente DSM,
- Réalise des entretiens individuels trimestriel,
- Intervient et recadre immédiatement tout type de conflits,
- Echange avec la RH pour les besoins de recrutement, garant des procédures RH et génère les demandes si besoin,
- Connait tous les process du pôle admin,
- Organise des réunion FLEX en fonction des besoins pour fluidifier la communication,
- Devient le chef d'orchestre du magasin en travaillant en étroite collaboration avec ses adjoints, VM, responsable de stock et assistant administratif,
- Consulte régulièrement les mails du magasin et est réactif,
Experience: 2 An(s)
Compétences: Présenter et valoriser un produit ou un service,Assurer le suivi des stocks en temps réel,Organiser le traitement des commandes
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Commerce de détail d'articles de sport en magasin spécialisé
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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