Nous recherchons un Gestionnaire Planning (H/F) pour rejoindre notre équipe. La candidature retenue sera responsable de la planification et de la gestion des activités liées au planning dans un environnement axé sur la relation client.
Responsabilités:
- Assurer un service client de qualité en répondant aux demandes.
-Réceptionne les bons de commande, planifie et assure leurs suivis.
-Réalise et transfère la liste du matériel nécessaire à la réalisation des chantiers sous supervision
-Réceptionne et vérifie la marchandise
- Effectuer les retours Clients.
- Communique et fais les retours à ses responsables hiérarchiques.
-Gestion des plannings accueil téléphonique, mails, courriers.
Expérience:
- 1 an minimum en planification ( BTP) souhaité
- Expérience préalable dans l'utilisation de logiciels tels que Excel pour la gestion des activités
- Expérience dans la gestion administrative liée à la planification
- Capacité à travailler dans un environnement axé sur la relation client.
Savoir-faire:
-Identifier la demande, y répondre.
-Suivre et Contrôler les plannings, comptes rendus.
-Communiquer avec ses supérieurs hiérarchiques.
Ce poste offre une opportunité passionnante de contribuer à la planification efficace des activités tout en offrant un service exceptionnel aux clients. Rejoignez notre équipe dynamique dès aujourd'hui!
Experience: 6 Mois - en secrétariat souhaité
Compétences: Mettre à jour un dossier, une base de données,Planifier des rendez-vous
Langues: Français souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Travaux d'installation d'eau et de gaz en tous locaux
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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