Un agent d'accueil social et référent logement (h/f)

Le CCAS de Lanester recrute un Agent d'accueil social et référent logement (H/F) au sein du service Action Sociale.

L'agent.e sera placé.e sous l'autorité de l'Adjointe de direction et responsable de l'action sociale.

L'agent.e aura pour fonctions et responsabilités d'assurer l’accueil du public, d'identifier et qualifier la demande sociale, d'accompagner la première demande au plan administratif et/ou orienter vers les services ou professionnel·les concerné·es.

Référent·e logement en lien avec l’élue en charge du logement.

ACTION SOCIALE : Accueillir et renseigner le public - Identifier et qualifier les demandes sociales - Accompagner dans les démarches administratives initiales : instruire les dossiers d’aide sociale légale et facultative et conseiller - Orienter vers les services ou organismes compétents - Régisseur ou régisseuse mandataire - Gérer les dispositifs ou les dossiers thématiques en fonction de l’actualité - Référent·e aides sociales facultatives spécifiques (logement d’urgence, jardins familiaux) - Appui et polyvalence, en cas de besoin et selon ses compétences, aux autres postes du CCAS - Appliquer les règles d’hygiène, de santé et de sécurité au travail

REFERENT.E LOGEMENT : Assurer la gestion des permanences de l’élue - Accueillir le public en lien avec la question du logement - Suivre les dossiers en partenariat avec les bailleurs sociaux sur Lanester - Préparer et suivre les commissions d’attribution de logements

Formation à l’accueil de publics en difficultés - Capacité d’initiative et de réactivité dans la gestion des accueils - Capacité à identifier la nature et le degré d’urgence de la demande - Posture professionnelle adaptée à l’accompagnement du public - Bonne connaissance des dispositifs d’aide sociale - Capacité à travailler en équipe et en transversalité - Sens relationnel et de communication - Qualité d’écoute et de discrétion - Disponibilité - Maîtrise de l’outil informatique - Garant·e de l’image du service public