Bien plus qu'une destination, le voyage c'est avant tout une rencontre avec d'autres cultures, d'autres langages, d'autres voyageurs, mais aussi d'autres soi.
Multi-spécialiste du voyage, grâce à nos différentes marques (VERDIÉ VOYAGES, VERDIÉ HELLO, VERDIÉ OPEN CLASS, VERDIÉ BUSINESS), notre savoir-faire, notre écoute et nos échanges, nous proposons à nos clients de multiples façons de voyager.
Tu es passionné(e) de voyages et tu as soif de nouvelles aventures ? Tu es un(e) expert(e) en matière de destinations et tu as le sens du service client chevillé au corps ? Rejoins notre équipe et aide-nous à réinventer l'expérience voyage !
En tant que Pionnier(ère) de l'expérience voyage, tu seras au cœur de notre démarche d'innovation.
Tu auras pour mission de :
- Créer des expériences sur-mesure : Écouter attentivement les envies et les besoins de nos clients pour leur concocter des voyages uniques et inoubliables.
- Etre un(e) véritable expert(e) : Maîtriser un large éventail de destinations et de produits touristiques, et être constamment à l'affût des dernières tendances.
- Innover sans cesse : Proposer de nouvelles idées pour améliorer l'expérience client et développer de nouveaux services.
- Représenter notre marque : Être l'ambassadeur(drice) de notre entreprise et contribuer à sa croissance.
Le profil que nous recherchons :
- Passionné(e) de voyages : Tu vis et respires le voyage et tu as une soif insatiable de découvrir de nouvelles cultures.
- Expert(e) en tourisme : Tu as une solide expérience dans le secteur du tourisme et tu maîtrises les outils de réservation et de gestion de voyages.
- Orienté(e) client : Tu es à l'écoute des besoins de tes clients et tu as le sens du service.
- Créatif(ve) et innovant(e) : Tu aimes sortir des sentiers battus et tu as de nouvelles idées à proposer.
- Dynamique et enthousiaste : Tu es une personne positive et tu as envie de relever de nouveaux défis.
Ce que nous t'offrons :
- Un environnement de travail stimulant : Rejoins une équipe dynamique, où l'innovation et l'esprit d'entreprise sont encouragés.
- Un CDI, temps plein, basé à Rodez (12).
- Rémunération fixe à partir de 24K€ brut annuel (selon profil et expérience) + variable.
- Tickets restaurant dématérialisé.
- Intéressement et participation pour redistribuer une part du résultat de l'entreprise à l'ensemble des collaborateurs.
Si tu te reconnais dans cette description, n'hésite pas à nous envoyer ta candidature !
Experience: 3 An(s)
Compétences: Logiciel professionnel Amadeus,Organisation et fonctionnement des modes de transport,Réglementation du transport aérien,Réglementation du transport de personnes,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Contrôler la conformité des données,Développer et fidéliser la relation client,Accueillir, orienter, renseigner un public,Concevoir un voyage à la carte,Effectuer une réservation,Élaborer, adapter une proposition commerciale,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de voyage
Liste des qualités professionnelles:
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
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