La maîtrise du logiciel Amadeus serait un plus (niveau débutant).
Définition du Poste :
Dans le cadre du développement de notre client, nous recherchons un(e) billettiste conseiller(e) en voyage d’affaires.
Missions :
* Gestion individuelle de la relation client, avec une attention particulière à l'accompagnement des voyageurs VIP.
* Proposition et optimisation des déplacements professionnels, avec une approche sur mesure.
* Suivi complet des dossiers : tarification, émission des billets, confirmations des hôtels, coordination des prestataires, facturation.
* Respect des politiques de voyage, des habitudes et préférences des voyageurs.
* Assistance proactive en cas de problème ou litige, garantissant une satisfaction client optimale.
* Participation à 3 à 10 astreintes rémunérées les week-ends par an.
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