Dans le cadre de ses activités logistique, LOU.YETU recherche des préparateurs de commandes en renfort pour assurer le bon déroulement opérationnel des offres promotionnelles et lancement de collections.
Conditions
* Être disponible minimum 3h / jour sur un créneau entre 9h et 17h
* Être disponible régulièrement dans la semaine
* Être libre sur la période de Février et Mars
Missions
* Gérer les expéditions quotidiennes : picking des produits, emballage, édition des étiquettes postales, expédition.
* Gérer les retours clients : enregistrement, suivi et remboursement via la plateforme dédiée.
* Élaborer et suivre les plannings des équipes pour anticiper les renforts en périodes de pic d'activité.
* Suivre les mouvements de stock et piloter les inventaires réguliers pour assurer une gestion optimale.
* Répondre aux demandes clients liées aux commandes, via email, en maintenant une excellente relation client.
* Participer au picking des matières premières pour optimiser les réassorts.
* Collaborer avec l'équipe digitale pour résoudre les éventuels bugs, optimiser les outils et plateformes, et garantir un fonctionnement fluide.
* Piloter la modernisation de la chaîne logistique en proposant et en mettant en place de nouveaux modes de livraison et des optimisations stratégiques.
* Recruter et encadrer les intérimaires et équipes nécessaires pour les périodes de forte activité : création de plannings, formation et encadrement opérationnel.
* Mettre en place les procédures des évolutions de la chaine logistique, faire remonter les bugs, et optimiser le fonctionnement de la chaine
* Piloter les stocks de consommable et les réassorts pour les périodes de forte activité : création de plannings, formation et encadrement opérationnel.
* Recruter et encadrer les intérimaires et équipes nécessairespour les périodes de forte activité : création de plannings, formation et encadrement opérationnel.
* Gérer les SAV et retours client
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