Assistant technique h/f

L'agence SUP Interim Pontarlier est une entreprise de travail temporaire généraliste qui recrute en intérim, en CDD et en CDI.
Notre agence est généraliste et s'occupe des différents secteurs d'activité : Bâtiment, Travaux Publics, industrie, agro-alimentaire, grande distribution, administratif, vente, transport, logistique, manutention, restauration
SUP Interim Pontarlier s'occupe principalement du territoire Pontissalien, ses alentours et dans le Doubs.
Votre agence SUP Interim Pontarlier s'occupe de votre recrutement et met tout en oeuvre afin de trouver un emploi adapté à notre profil.
Nous sommes à l'écoute afin de pouvoir répondre à vos interrogations et vos besoins. SUP INTERIM Pontarlier :

Nous recherchons pour un de nos clients, spécialisé dans les solutions de filtration, un(e) Assistant(e) Technique (H/F)

Vos missions :
- Accueillir et analyser les plaintes pour déclencher les procédures permettant une prise en charge immédiate
- Assurer les communications Client par téléphone ou par mail à chaque étape de traitement de la réclamation
- Collaborer avec les experts métiers des différents services pour assurer une parfaite coordination dans le traitement
- Proposeur de solutions techniques et commerciales
- Communiquer aux autres services les informations techniques et commerciales liées aux problèmes rencontrés
- Analyser les réclamations afin d'en retirer des points de vigilance
- définir et proposer des axes d'amélioration du traitement des demandes clients
- Prendre en charge des missions ponctuelles liées au Service Technique

Poste à pourvoir rapidement en temps plein 39h pour une longue mission.

Horaires : du lundi au vendredi aménageable de 8h00 à 18h30.