ESPACIL ACCESSION et ESPACIL HABITAT, sont des filiales du Groupe Action Logement, au service de l'habitat depuis plus de 65 ans. Elles répondent à la diversité des besoins en logements des salariés.
Depuis plus de 65 ans, Espacil, filiale du Groupe Action Logement, s'impose comme un acteur incontournable du logement abordable. Nous avons pour mission de proposer des solutions de logement adaptées à tous les besoins. Avec près de 27 000 logements répartis sur 300 communes en Bretagne, Pays de la Loire et Île-de-France, nous plaçons l'humain au centre de nos priorités, pour nos résidents comme pour nos collaborateurs. Venez vivre une aventure professionnelle unique et engagée et rejoignez une équipe dynamique et bienveillante au service de l'utilité sociale ! Consultez notre site internet : et suivez-nous sur LinkedIn :
Les avantages du poste :
* Un 13ème mois,
* Une prime de vacances,
* Des primes d'intéressement et de participation,
* Des titres restaurant d'une valeur de 10€ via la carte SWILE,
* Une prise en charge à 70% de l'abonnement de transports en commun,
* Des RTT,
* Une entreprise tournée vers l'avenir et investie, qui a hâte de vous
accueillir !
Basé.e au sein de notre antenne de Brest, parmi une équipe chaleureuse et
investie de 6 personnes, vous serez en charge de la gestion d'un
portefeuille immobilier d'environ 390 logements et des relations
commerciales et techniques qui s'y rattachent.
Vos missions seront donc d'assurer :
La commercialisation des biens de votre portefeuille :
- Proposition des logements, réalisation des visites, développement et
entretien du réseau partenarial du secteur défini,
- Instruction des dossiers avec les réservataires,
- Gestion des demandes de logement (enregistrement, suivi des propositions,
préparation des dossiers en vue des commissions d'attribution),
- Gestion des signatures de baux.
Le suivi de la relation clients :
- Gestion des états des lieux (de l'installation du locataire entrant avec
présentation du logement et de son environnement, transmission des
informations et documents d'accueil, signatures des contrats jusqu'à la
sortie du locataire avec si nécessaire imputations locatives, chiffrage,
commande, suivi et contrôle de l'exécution des travaux de remise en état
des logements dans un objectif de qualité, suivi des budgets et respect des
délais pour permettre une remise en location rapide),
- Gestion des sollicitations clients (prise en charge et résolution des
réclamations techniques et relationnelles),
- Suivi des dossiers clients et mise à jour des informations sur le
logiciel métier (coordonnées, modification situation familiale…),
- Accompagnement du parcours résidentiel de nos locataires (ex :
enregistrement et traitement des demandes de mutations).
Le suivi technique des résidences de votre portefeuille :
- Suivi des travaux (émission de bons de travaux, envoi, suivi, quitus et
pré-validation des factures dans le respect des budgets alloués),
- Visites de contrôle afin de s'assurer de la bonne exécution des travaux,
- Gestion des sinistres d'habitation, constats et expertises (multirisque,
IRSI, DO et RC) en lien avec les services internes dédiés,
- Mise en service des opérations neuves (réception technique, convocation
des services d'eau et de gaz/électricité, suivi du parfait achèvement),
- Veille patrimoniale du patrimoine géré (s'assurer de la propreté, du bon
entretien et de la sécurité des parties communes et abords),
- Participation à l'élaboration du programme de travaux de gros entretien
et réhabilitation, à sa mise en place et à son suivi (recensement des
besoins GE/GR et propositions de programmes de travaux, propositions de
projets d'amélioration, s'assurer de la bonne exécution des travaux en
effectuant le suivi et la réception des chantiers, des enquêtes de
satisfaction auprès des locataires en lien avec le service Qualité, en
développant la relation partenariale avec les collectivités et
associations).
L'accueil de la clientèle :
- Participation aux permanences téléphoniques et physiques.
Plus largement, vous êtes aussi le représentant d'Espacil Habitat auprès de
nos interlocuteurs : locataires, collectivités territoriales, associations,
prestataires… et à ce titre, vous entretenez une relation privilégiée avec
vos partenaires.
Poste à pourvoir en CDD dans le cadre d'un remplacement de congé maternité
à pourvoir rapidement jusqu'à fin septembre 2025. Basé à l'antenne de Brest
(29). Déplacements à prévoir sur le Finistère (essentiellement Finistère
Sud).
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