Cadre chargé du développement

🎯 Depuis 2004, notre expertise vous accompagne partout en France et dans les pays francophones !

Les consultants, auditeurs et formateurs de CQS interviennent pour accompagner, former, auditer et coacher les collaborateurs, salariés et dirigeants d’entreprises soumises à des obligations réglementaires et/ou normatives en matière de qualité ✅.

📌 Notre expertise historique :

• Les accréditations 🏅

• Les normes ISO 📋

✨ Depuis plus de 8 ans, nous avons élargi notre champ d’action avec une offre dédiée au développement durable 🌍 : #RSE #CSRD .

🌟 Notre positionnement :

• 🚀 Les clients historiques de la marque CQS experts

• 🏨 Les entreprises de l’écosystème du Tourisme, Hôtellerie et Restauration : hôtels, restaurants, campings, domaines viticoles, fournisseurs pour les CHR (Cafés, Hôtels, Restaurants)

💼 Le/la chargé(e) de développement des prestations CQS RSE :

Vous serez responsable de l’action commerciale pour toute l’activité liée à la RSE et serez chargé(e) d’animer notre communauté d’experts RSE 🌱.

Les missions incluent :

👉Mission 1 : Développement de l’activité et structuration de l’offre

· Poursuivre la formalisation de l’offre commerciale en fonction des compétences de l’équipe de consultants

· Définir, avec l’équipe et sur la base du plan d’actions existant, la stratégie de développement pour l’activité audit, accompagnement et formation RSE

· Elaborer les supports commerciaux relatifs à cette activité

· Mettre en place et assurer une veille sur les marchés publics en collaboration avec les responsables secteurs d’activités

· Développement commercial : recherche de prospects (e-mailings, phoning), participation à des événements et réseaux, réponse à des consultations et soutenances, gestion des demandes entrantes

· Rédaction d’offres sur mesure, négociation, closing et contractualisation

· Pilotage de la performance de développement de l’activité : définition et suivi des KPI

👉Mission 2 : Suivi de la relation client

· Participer à la définition des plannings de prestation, au début de chaque projet, en collaboration avec le client et le consultant

· Coordonner les projets dans une logique de partenariat : organiser des points réguliers pour suivre le déroulé de chaque projet, adapter le planning et la prestation si nécessaire, proposer la vente de prestations complémentaires

· Conseiller, suivre et s’assurer de la satisfaction client (et mise en œuvre d’outils de suivi, en s’appuyant sur le Système de Management Qualité Interne)

· A l’issue de chaque prestation, accompagner le client dans la valorisation de sa progression, auprès de ses parties prenantes

· Assurer l’interface avec la responsable de la facturation

👉Mission 3 : Communication et animation de réseau

· Valoriser les prestations menées via les outils de communication CQS RSE : Site Internet, réseaux sociaux, événements, associations de professionnels, media spécialisés, … en lien avec l’agence prestataire

· Animer, faciliter les échanges de pratiques entre membres du réseau, mettre en place une dynamique collective.

👉Mission 4 : Participation interne

· Participation à la préparation des réunions mensuelles, séminaires, prises de notes, établissement et suivi du plan d’actions qui en découle en s’assurant du respect des délais fixés en collaboration avec l’équipe (interne, c’est-à-dire au plus 5 personnes à la date de l’annonce)

👉Mission 5 (selon le profil) : Réalisation de prestations (après quelques mois de formation)

· Conduire des diagnostics et élaborer des plans d’actions, rédiger des rapports, … selon les méthodologies et certifications apprises avec l’équipe et en formation.

· Participer dans le logiciel de pilotage interne du Système de Management Qualité Interne à la rédaction ou vérification de document, à la création des formulaires, à la saisie et au suivi des actions, etc (cf ISO 9001, cf QUALIOPI et process internes)

· Contribuer à l’organisation des plannings et des déplacements des consultants partenaires

🎯 Rejoignez-nous au cœur de Sophia-Antipolis ! et journées à télétravail aussi :-)

Notre « base » 🏢 se trouve au Pôle business Pearl Partner ✨, un lieu où il fait bon travailler et évoluer ! Vous y trouverez tout le confort moderne :

• 🍴 Cuisine équipée

• 💆‍♀️ Salle de repos et espaces « chill »

• 🥪 Coin repas

• 🎓 Salle de formations

• 🚚 Foodtrucks gourmands

• 🌳 Proximité de la nature pour des pauses ressourçantes

• 🏋️‍♂️ Une salle de sport à deux pas

… et des événements sympas pour rencontrer nos voisins ultra cools 👋.

👋 On a hâte de vous accueillir !

Dès votre arrivée, vous profiterez d’un parcours d’intégration sur mesure 🗂️. Pendant 3 à 4 semaines, vous serez accompagné(e) pour :

• ✅ Découvrir l’entreprise et nos outils

• ✅ Participer à des mises en pratique et des présentations

• ✅ Bénéficier d’un tutorat bienveillant 🤝

Notre mission : vous faire monter en compétences tout en douceur 🚀 !

📚 Après une formation interne, vous maîtriserez :

• 💻 Billio : notre progiciel pour le reporting commercial, la facturation, la gestion des plannings, des achats et des frais.

• 📊 Cybele Systems : notre outil de management dédié.

Conditions salariales à discuter ensemble selon votre profil et avec la mise en place de primes sur objectifs.

🌟 Prêt(e) à rejoindre l’aventure ?

Envoyez vite votre candidature et votre CV à mr@cqs-experts.fr 📩.

Nous avons hâte de vous rencontrer ! 🚀