Dans le cadre d'un remplacement, je recherche pour mon client un « Gestionnaire Sinistres non Auto» Vous souhaitez en savoir plus ? Vous intégrez une équipe dynamique en Gestion de Sinistres non-Auto de 6 personnes.
RESPONSABILITE
* Assurer le suivi du dossier : o Déterminer la garantie applicable et les responsabilités o Communiquer avec l'assuré pour expliquer la position des compagnies o Veiller au respect des délais des différents intervenants o Gérer les relations avec les compagnies d'assurance o Superviser le règlement de l'indemnité
MISSIONS
* Gestion des dossiers : o Ouverture et étude des dossiers en analysant la garantie et la responsabilité o Collecte des pièces justificatives liées au préjudice o Désignation d'un expert o Suivi des intervenants et relances si nécessaire o Réception et analyse du rapport d'expertise o Versement de l'indemnité o Explication des décisions prises auprès de l'assuré o Archivage des dossiers
* Conseil et assistance auprès des assurés
* Extraction et analyse des statistiques à la demande des clients et/ou collaborateurs
* Contribution à l'amélioration des processus du service
* Gestion ponctuelle des dossiers des collègues en cas d'absence ou de surcharge
Description du profil :
COMPÉTENCES
Techniques
* Maîtrise des fondamentaux de l'assurance
* Connaissance des conventions inter-compagnies
* Capacité à analyser et interpréter les garanties
* Aptitude à expliquer les clauses contractuelles et les principes juridiques aux assurés
* Polyvalence en gestion des garanties dommages et responsabilité civil
Formation et Expérience : de formation Bac +2/3, vous justifiez d'une expérience minimum de 2 ans sur un poste similaire. Pour ce poste nous vous proposons :
* Télétravail : non
* Horaires : 4 jours
* Date de démarrage : au plus tôt
* Le contrat : CDI
* Le package salarial : selon le profil
Entreprise : Gavroche, consultant en recrutement chez Fed Finance et rattaché à la division 'Bancassurance' des Hauts-de-France, recherche pour un courtier en Assurance un ; « Gestionnaire Sinistres Non-Auto »
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