Après 18 mois de travaux la piscine du Petit bois basée à St Just St Rambert fait peau neuve pour devenir un tout nouveau centre aquatique qui ouvrira ses portes au public fin 2025. Ce nouvel équipement doté de deux bassins (un bassin sportif et un bassin d'activités/pataugeoire) représente un projet majeur pour la communauté d'agglomération, avec une vocation d'accueil des scolaires, des usagers et des associations sportives. Il viendra compléter de manière équilibrée l'équipement montbrisonnais Aqualude, doté de 3 bassins et d'un espace balnéo.
Loire Forez agglomération recrute donc le.la Chef.fe d'équipe Agents d'Accueil et d'Entretien (AAE) pour son nouveau centre aquatique Petit Bois, il.elle aura pour mission d'encadrer les Agents d'Accueil et d'Entretien pour garantir un accueil et une propreté de l'établissement optimales aux usagers.
Missions principales :
-Assurer l'accueil du public en garantissant un service de qualité, assurer l'encaissement des entrées et des abonnements, renseigner et orienter les usagers (physique et téléphonique)
-Gérer la régie de recettes, assurer la bonne tenue des encaissements, contrôler la caisse et effectuer la remise des fonds selon les procédures en vigueur.
-Manager et animer l'équipe des agents d'accueil et d'entretien (4 agents) et un agent d'agent d'entretien et de maintenance, organiser le travail dans le respect des protocoles établis.
-Garantir l'hygiène et la propreté de l'établissement en supervisant l'application des protocoles de nettoyage et l'utilisation des produits d'entretien, tout en s'assurant du respect des normes de sécurité et d'hygiène en vigueur.
-En collaboration avec la direction de la communication, mettre à jour les informations de communication sur les plateformes dédiées et veiller à la diffusion efficace des messages à destination du public.
Profil recherché :
Titulaire du BAC pro métier de l'accueil (MACC) ou équivalent. La personne recrutée devra avoir une bonne connaissance de la réglementation applicable aux établissements aquatiques, notamment en matière d'hygiène et de sécurité. Maîtriser la gestion des régies de recettes, ainsi que l'utilisation des logiciels de billetterie et de contrôle d'accès. Une expertise dans les techniques de nettoyage et la manipulation des produits d'entretien est requise, avec une application rigoureuse des normes de sécurité.
La personne devra faire preuve d'un excellent sens du service public, être organisée et réactive, capable de gérer des situations imprévues et d'assurer une communication fluide avec les usagers et son équipe. Son dynamisme, son autonomie et sa capacité à travailler en équipe, manager seront des atouts essentiels pour réussir dans ce poste. La personne devra faire preuve de calme, d'écoute, de pédagogie. Habilitation électrique souhaitée, maîtrise de l'outils numérique (logiciel métier etc.).
Permis B requis. Savoir nager.
Caractéristiques du poste :
Poste permanent, à temps plein à pourvoir au 1er septembre 2025, basé à la piscine du Petit Bois à St Just St Rambert
Recrutement dans le cadre d'emploi des adjoints technique
Rémunération liée au grade + régime indemnitaire (RIFSEEP) + titres de restauration + CNAS + participation employeur prévoyance et mutuelle santé + association du personnel + forfait mobilité durable + démarche engagée et positive de bien-être au travail.
Spécificité du poste : 1 jour de repos fixe par semaine, travail 1 weekend sur 3, travail en soirée, semaine de 37h30 en période scolaire, 35h en période en période de vacances scolaires.
Merci d'indiquer lors de votre candidature la référence suivante : Chef.fe d'équipe agents d'accueil et d'entretien PTB.
Les entretiens de recrutement auront lieu le vendredi 06 juin (matin).
Experience: Débutant accepté
Compétences: Communiquer efficacement avec le personnel de la piscine,Gérer les conflits entre usagers de la piscine,Informer les utilisateurs des règles de sécurité à respecter,Maintenir les équipements de piscine en bon état,Planifier les opérations de maintenance préventive,Savoir nager
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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