Technicien(ne) sav sédentaire (h/f)

Notre client est leader, depuis plus de 70 ans, dans l'étude et la construction de machines tournantes de câblages électriques spéciaux.

Implantée sur le bassin roannais, la société, grâce à ses départements R&D et Ingénierie, développe des solutions innovantes pour ses clients internationaux.
Afin de renforcer ses équipes, nous l'accompagnons dans sa recherche d'un(e) Technicien(ne) SAV sédentaire F/H sur la région de Roanne.

Rattaché(e) au responsable SAV et après une période de formation interne, vous occupez le poste de Technicien SAV sédentaire H/F et avez pour principales missions :

- Planifier et organiser les déplacements à l'international chez les clients,
- Préparer des dossiers techniques avant mission de nos techniciens sur site clients,
- Assurer l'assistance technique des clients (lecture des plans mécaniques et électriques, diagnostic en ligne sur automate et variateur de fréquences) : mise en place d'actions correctives SAV,
- Proposer des améliorations de produits en lien avec les bureaux d'études électriques et mécaniques,
- Traiter les réclamations clients.

Le profil recherché
Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure de type Bac +2 en Electrotechnique / Automatisme.
Vous avez une expérience d'au moins 2 ans dans la machine spéciale et / ou équivalent.

Vous avez un bon niveau d'anglais oral et écrit.
Vous êtes force de proposition, rigoureux et avez le sens du service client.

Vous vous reconnaissez ?! Adressez-nous votre candidature !

Infos complémentaires
CDI / 38.5H hebdomadaires / RTT
Rémunération : 30000 à 38000€ bruts / an
Accessoires de salaire : Complémentaire santé familiale payée à 100% par l'employeur / tickets restaurant / CSE