CEVA Logistics fournit des solutions globales de chaîne d'approvisionnement pour connecter les personnes, les produits et les fournisseurs du monde entier. Avec une présence dans plus de 170 pays, nous sommes fiers de compter parmi les 5 meilleurs acteurs 3PL (logistique tierce partie) au monde.
En nous rejoignant, vous intégrez une équipe qui valorise le développement personnel, encourage l'audace et l'innovation et s'engage dans une démarche d'excellence dans toutes ses activités. Nous nous employons à créer un lieu de travail qui inspire nos employés et leur permet d'avoir un réel impact En savoir plus ?
Vous intégrez un service de 40 collaborateurs répartis dans quatre groupes différents.
En qualité de chef de groupe transit, votre mission principale est d'encadrer et de participer au travail d'une équipe de 6 à 10 agents de transit maritime qui organise le transport des marchandises confiées par un client, en France et à l'international.
Que réaliserez-vous ?
- Organiser le travail (y compris dans les situations particulières, remplacement des absents) et le répartir entre les agents de transit.
- Contrôler la qualité du travail réalisé et du service, les délais, conseiller son équipe, transmettre les connaissances nécessaires à la réalisation du travail.
- Relayer l'information ascendante et descendante.
- Rédiger et/ou mettre en oeuvre les procédures et en contrôler l'application.
- Intégrer et former les nouveaux collaborateurs ou son équipe, notamment lors d'évolution dans les process, l'organisation
- Résoudre les litiges avec les collaborateurs et/ou établir les dossiers contentieux en lien avec la direction du site.
- Identifier et répondre aux besoins des clients en matière de transport.
- Traiter le dossier de transport de bout en bout.
- Créer et suivre des SOP Clients.
- Réaliser le suivi budgétaire des clients du pôle.
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