Mission
Dans nos ateliers, vos missions seront les suivantes :Commerce :
1. Poser les accessoires en conformité avec les méthodes du constructeur, vérifier le bon fonctionnement et expliquer au client les fonctionnalités du produit,
2. Assurer la promotion et la vente des accessoires le cas échéant,
3. Assurer l’après-vente de ses interventions : réparation, nouvelle pose d’accessoires,
4. Accueillir et informer les clients.
Gestion - organisation :
5. Contrôler la disponibilité des accessoires à poser en cohérence avec son planning de rendez-vous,
6. Participer aux inventaires de Renault Boutique.
Santé, Sécurité et environnement de travail :
7. Respecter et faire respecter les consignes de sécurité sur le site, en montrant l’exemple et le bon respect des règles,
8. Porter les équipements de protection individuelle préconisés.
En cas d’éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, le Poseur accessoires est tenu de remonter l’information à sa hiérarchie.
Formations recommandées : bac pro mécanique ou carrosserie.
Connaissances : électricité et électronique automobile.
Expérience : 2 à 3 ans dans le domaine après-vente.
Aptitudes :
9. Génériques : confidentialité/ discrétion, loyauté, intégrité, esprit d’équipe, curiosité d’esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi.
10. Métier : rigueur, sens de l’organisation, anticipation, capacité d’écoute, sens du client, sens du résultat.
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