Expert mra f/h

Bonjour,
Huxley recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans le domaine automobile, un expert MRA.

Démarrage prévisionnel : 01/04/2025
Fin prévisionnelle : 31/03/2028
Localisation : 100% itinérant : 1 à 1,5 jours d'administratif + 3,5 à 4 jours de visites réseau
Durée : Contrat de 12 mois (renouvelable)
Contrat : CDD
Intitulé du poste : Expert régional MRA Lubrifiants
Missions :



* Développer le CA PR MRA et contribuer à l'atteinte du budget fixé pour l'année ;
* Accompagner le réseau participant dans la structuration de son activité MRA (humaine, service & business) ;
* Déployer le projet MRA 3.0 auprès du réseau et notamment le programme « Commande et Livraisons Directes » ;
* Challenger le réseau sur sa performance MRA et la mise en place de plan d'actions marketing et commerciaux ;
* S'assurer de la bonne mise en place locale des accords grands comptes ;
* Mettre en place des protocoles grands comptes régionaux sous le contrôle du Responsable Grands Comptes National MRA Lubrifiants ;
* Développer l'activité commerciale Lubrifiants (origine & gamme IAM) ;
* Gérer les budgets nécessaires à la réalisation de ces missions.

Le candidat doit pouvoir justifier d'expériences concrètes précédentes sur des prestations comparables auprès de clients OEMs et/ou IAM, dans la cadre de mise en place de programmes similaires.










Expériences et expertises attendues :



* Après-Vente automobile
* Business Pièces de Rechanges à MRA
* Accompagnement et relation avec les constructeurs
* Accompagnement des réseaux dans le développement des ventes externes
* Connaissance des acteurs du marché

Compétences attendues :









* Vente
* Marketing & Communication
* Gestion atelier et magasin, et idéalement directement chez un MRA
* Capacité d'analyse et de synthèse
* Process et méthodes
* Accompagnement des Hommes
* Conduite du changement
* Excellent relationnel
* Flexibilité, adaptabilité aux différents interlocuteurs
* Pédagogie, animation
* Technique automobile
* Maîtrise des outils DMS des réseaux










Livrables attendues dans le cadre de la mission (avec planning si offre au forfait attendue)
Experts MRA :
- Quantitatif : atteinte de l'objectif sell out MRA semestriel et annuel assigné aux réparateurs de sa zone attitrée
- Qualitatif :









* A minima maintien des structures sell out mises en place par le réseau à fin 2024 (Conseillers Commerciaux Itinérants CCI, téléopérateurs, …).
* Augmentation souhaitée de 10% / an du nombre de CCI en place.
* Pour les sites avec structures en place : augmentation de la performance de vente (efficacité structure)
* Développement des sites MRA en CLD actif (Commandes et Livraisons Directes) : 200 sites commandant régulièrement à fin 2025 (environ 110 à date)








Applicable dans le cadre de la mission, proposition de SLA / KPI à respecter :
Nombres de visites réseau sur le terrain à respecter
MALUS / pénalité si le KPI n'est pas atteint = 5% du coût du profil concerné sur la période concernée


Informations :







* Ordinateur portable et un smartphone de type iPhone fournis
* Statut Itinérant basé en région
* Véhicule à disposition
* Secteurs à définir : Quart Sud-Est, Quart Nord-Ouest ou Quart Nord-Est




Nb : suivant le découpage des forces terrain après-vente principales (BDM APV) auxquels les Experts Régionaux sont reliés, les Experts Régionaux peuvent être amenés à voyager hors de leur quarts de France respectifs.








Notre client est une entité spécialisée dans la fourniture de solutions financières adaptées aux besoins des clients. Il propose une gamme complète de services financiers, incluant le financement de véhicules neufs et d'occasion, la location avec option d'achat (LOA), le crédit-bail, ainsi que des offres de leasing.

Cette entité aide les particuliers et les entreprises à acquérir des véhicules de manière flexible et adaptée à leur situation financière. Elle propose également des assurances pour les véhicules, couvrant divers risques tels que les dommages, le vol et les pannes, et des services complémentaires comme l'entretien et l'assistance routière.