Né en 1925, le groupe Philibert est originellement autocariste mais aussi Organisateur de voyage. Depuis une vingtaine d'années, notre service réceptif (Philibert Travel & Events) est spécialisé dans l'organisation des prestations terrestres pour les croisières fluviales. Nous travaillons exclusivement en BtoB avec une clientèle étrangère. Philibert est spécialisé dans l'organisation d'excursions terrestres pour les bateaux de croisières fluviales et maritimes. Nos services comprennent les visites guidées, les entrées dans les monuments, l'organisation d'activités de loisirs, la restauration, le transport pendant les excursions ainsi que les transferts vers les aéroports ou les gares.
Nous recrutons actuellement des personnes passionnées pour rejoindre notre équipe dynamique et contribuer à offrir des expériences inoubliables à nos clients.
Vous aurez pour mission de gérer au quotidien le programme d'excursions de nos clients croisiéristes dans le respect des délais, des budgets et du conseil qualitatif :
- Mise en place et suivi des opérations terrestres pour nos clients croisiéristes (élaboration et gestion des plannings fournisseurs, confirmation et gestion des réservations, préparation des ordres de missions etc.) ;
- Adaptation des programmes en fonction de la navigation ou des aléas divers ;
- Gestion de la relation clients et fournisseurs ;
- Suivi et contrôle qualité sur le terrain ;
- Tâches administratives liées à la facturation ;
- Ponctuellement : assistances aéroport/gare - accueillir, accompagner la clientèle américaine.
(Cette liste n'est pas exhaustive)
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