Manager de boutique (h/f)

LX France est spécialisée d'importation et la distribution de produit alimentaire et non alimentaire asiatique, notamment japonais et coréen.


Le poste

Fiche de poste : Manager de boutique (H/F)

En tant que Manager de Boutique chez Momen'tea, vous serez responsable de la gestion quotidienne de la boutique, de l'animation de l'équipe, et de la garantie d'une excellente expérience client. Vous jouerez un rôle clé dans le développement de l'activité tout en assurant la qualité de service et la rentabilité de la boutique.

Missions du Manager de boutique (H/F) :


1. Superviser et assurer le bon fonctionnement quotidien de la boutique.
2. Veiller à la propreté, à l'agencement et à la bonne présentation des produits en boutique.
3. Gérer les stocks, les commandes de réapprovisionnement et minimiser les ruptures de produits.
4. Recruter, former et encadrer les employés de la boutique (vendeurs, baristas, etc.).
5. Planifier les horaires de travail et organiser les rotations de l'équipe.
6. Assurer la motivation de l'équipe en créant un environnement de travail stimulant et convivial.
7. Accompagner le développement des compétences des collaborateurs.
8. Offrir un accueil chaleureux et un service client irréprochable.
9. Répondre aux besoins des clients et gérer les réclamations éventuelles de manière professionnelle.
10. Veiller à ce que les standards de qualité de Momen'tea soient respectés.
11. Suivre et analyser les performances de la boutique (ventes, objectifs, etc.).
12. Gérer la caisse, les encaissements et les rapports financiers quotidiens.
13. Proposer des actions pour améliorer les ventes et fidéliser la clientèle.
14. Participer activement à la mise en place d'actions marketing (promotions, événements spéciaux).
15. Développer des initiatives locales pour attirer de nouveaux clients.


Le profil :

Profil recherché :

- Expérience significative de 2 à 3 ans minimum dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de la restauration rapide ou dans un environnement retail (vente au détail).
- Excellentes compétences en management et leadership.
- Bonnes connaissances en gestion de boutique (gestion des stocks, gestion des ventes, etc.).
- Fortes aptitudes en service client, avec un sens développé de l'accueil.
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Maîtrise des outils informatiques courants (Excel, logiciels de caisse, etc.).

Contact : Si vous êtes prêt à relever le défi et à rejoindre notre équipe, faites-nous parvenir votre candidature ! Envoyez votre CV et une lettre de motivation personnalisée au service recrutement à l'adresse e-mail suivante : recrutement@lxfrance.fr

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