Poste rattaché à la Direction Développement des Ports de Plaisance de la DGD Transition Environnementale, Eau, Culture et Sport.
Assurer l'accueil des plaisanciers, la gestion administrative du port du Frioul, de recueillir et traiter les informations nécessaires au fonctionnement administratif du service, d'organiser, suivre et contrôler les dossiers administratifs des contrats d'occupation de postes à flot.
Vos missions :
Accueillir et informer les usagers des ports de plaisance de la Métropole.
Assurer la gestion administrative des capitaineries : création et renouvellement des contrats,
Assurer la gestion des courriers et procédures : changement de navire, changement de poste, succession, inscription et renouvellement sur liste d’attente.
Assurer la gestion des courriers et suivi des procédures de police portuaire.
Gérer la prise de rendez-vous avec les usagers.
Assurer la gestion des boîtes mail générique.
Assurer la préparation des dossiers pour les commissions d’attribution.
Assurer la réception et la gestion des chèques.
Elaborer les requêtes sur le logiciel de gestion (SEAPORT).
Rédiger des courriers divers et des actes administratifs.
Assurer le suivi des tableaux de bord des désistements et des attributions.
Compétences métiers attendues :
-Connaître le fonctionnement des régies
-Détenir les notions de base sur les notions de réglementation maritime est indispensable.
Compétences transversales attendues :
-Communiquer avec le public
- Informer les usagers sur les différents types de contrats
- Maîtriser l’outil informatique
- Rédiger un courrier, un document, un acte administratif
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
Compétences comportementales attendues :
- Autonomie
- Discrétion
- Esprit d’équipe
- Organisation
- Rigueur
- Précision
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