Ingénieur support réseau h/f

Qui sommes-nous ?

Chez AMD Blue, l'innovation est notre passion, et nous sommes fiers de présenter Blue Digital. Avec une présence établie sur l'ensemble du territoire français et une récente expansion aux États-Unis et au Canada, nous sommes résolument tournés vers l'avenir. Dans le cadre d'un besoin client, nous avons l'opportunité d'accueillir un nouveau membre au sein de notre Tribu Blue Digital.

Contexte de la mission :

Notre client recherche un ingénieur support réseau (LAN/WiFi). Vous jouerez un rôle clé dans la maintenance et le support de l'infrastructure réseau Local Area Network (LAN) et Wireless Network (WiFi). Votre mission principale sera de garantir la stabilité, la performance et la sécurité du réseau, tout en fournissant un support technique et en résolvant les problèmes liés au réseau.

Descriptif de la mission :

Support et Maintenance Réseau :
- Dépannage : Diagnostiquer et résoudre les problèmes LAN/WiFi et satellite (LEO SAT) rapidement pour minimiser les interruptions.
- Maintenance : Assurer des mises à jour régulières pour garantir la fiabilité et la sécurité.
- Surveillance : Surveiller la performance réseau pour détecter et résoudre les problèmes de manière proactive.

Support Utilisateurs et Gestion d'Incidents :
- Support Helpdesk : Fournir une assistance technique pour les problèmes de connectivité LAN/WiFi et LEO SAT.
- Résolution d'Incidents : Gérer les incidents réseau, en escaladant si nécessaire.
- Documentation : Tenir des dossiers pour favoriser le partage des connaissances.

Configuration et Déploiement :
- Configuration : Aider à la configuration et au déploiement des équipements LAN/WiFi et LEO SAT.
- Installation : Installer le matériel réseau et assurer son intégration.
- Test : Vérifier la fonctionnalité et la performance des configurations déployées.

Sécurité et Conformité :
- Mise en oeuvre : Contribuer aux mesures de sécurité réseau.
- Conformité : Assurer le respect des normes de sécurité et réglementations.
- Vulnérabilités : Participer aux audits pour identifier et atténuer les vulnérabilités.

Amélioration Continue :
- Optimisation : Analyser les données réseau pour identifier les axes d'amélioration.
- Retours : Intégrer les retours des utilisateurs pour améliorer les services.
- Formation : Rester à jour sur les dernières technologies et bonnes pratiques LAN/WiFi.

Gestion du Laboratoire :
- Opérations : Superviser le laboratoire réseau pour le test des nouvelles solutions, notamment en communications satellitaires.
- Innovation : Encourager l'exploration de nouvelles idées pour l'amélioration de l'infrastructure.

MISSIONS/ACTIVITÉS :
- Suivre les actions pour l'intégration des systèmes LEO SAT dans l'infrastructure existante.
- Coordonner les réunions de crise et le cycle de vie des infrastructures LAN/WiFi.