Responsable digital scientifique oncologie et omnicanal - cdi h/f

Qui sommes-nous ?
Pierre Fabre est le 2ème laboratoire dermo-cosmétique mondial, le 2ème groupe pharmaceutique privé français et le leader des produits vendus hors prescription dans les pharmacies en France. Son portefeuille compte plusieurs franchises médicales et marques internationales dont Pierre Fabre Oncologie, Pierre Fabre Dermatologie, Eau Thermale Avène, Klorane, Ducray, René Furterer, A-Derma, Naturactive et Pierre Fabre Oral Care.
Implanté depuis toujours en région Occitanie, fabricant plus de 95% de ses produits en France, le groupe emploie près de 10 000 collaborateurs dans le monde et distribue ses produits dans quelque 130 pays. Pierre Fabre est détenu à 86% par la Fondation Pierre Fabre, une fondation reconnue d'utilité publique, et secondairement par ses collaborateurs à travers un plan d'actionnariat salarié.
En 2021, Ecocert Environnement a évalué la démarche de responsabilité sociétale et environnementale du Groupe selon la norme ISO 26000 du développement durable et lui a attribué le niveau « Excellence ».
Pierre Fabre est reconnu comme l'un des « Meilleurs Employeurs du Monde 2021 » par Forbes. Notre groupe est classé dans le Top 6 de l'industrie cosmétique et dans le Top 7 de l'industrie pharmaceutique dans le monde. Nous sommes convaincus que notre engagement et notre passion font préserver notre indépendance et vivre notre raison d'être.
Votre mission
La DIRECTION INSIGHTS MEDICAUX recherche son/sa Responsable Scientifique Oncologie et Omnicanal H/F en CDI à Lavaur (81, Cauquillous), afin de rejoindre une équipe de 5 personnes.
Votre rôle sera, grâce une bonne connaissance de l'environnement digital santé, d'améliorer l'expérience des Professionnels de santé & Patients, en définissant une feuille de route digitale scientifique et omnicanale en adéquation avec les stratégies médicales mais également de gérer un ensemble de projets Digitaux et e-santé.
Dans ce cadre, vous :
- Grâce à une bonne connaissance de l'environnement digital santé, améliorer l'expérience des Professionnels de santé & Patients, en définissant une feuille de route digitale en adéquation avec les stratégies médicales
- Gérer un ensemble de projets Digitaux et e-santé
- Gérer et accompagner les Directions Médicales dans des projets d'omnicanalité
· Feuille de route digitale médicale
o Basée sur les besoins des Professionnels de santé & Patient, définir la feuille de route digitale médicale avec la direction médicale correspondante, y compris les besoins des filiales et en alignement avec la stratégie marque /franchise
o Inclure cette feuille de route dans la stratégie omnicanale et dans les Integrated Brand Plans /plans de Marque
- Gestion des Projets Digitaux scientifique
- Gérer et animer une équipe projet adaptée à chaque projet digital
- Gérer les agences digitales
- Être garant de la gestion de projets : coût, délai, qualité
- Proposer un plan opérationnel pour développer la notoriété des outils digitaux : recruter et développer l'engagement : « faire connaître », « faire venir », « recruter » « fidéliser »
- Être ambassadeur des projets digitaux en interne et en externe (Congrès, RP)
- Digitaliser et valoriser les contenus proposés par la Direction médicale correspondante
- Animer le(s) plannings éditorial(aux)
- S'assurer de la bonne gestion technique du site avec les supports internes adéquats
- Accompagner sur la mise en oeuvre en filiale pour les déploiements internationaux
- Piloter la performance des outils digitaux scientifiques vs objectifs fixés et proposer des plans correctifs si besoin
· Gestion des projets omnicanal :
o Définir la stratégie omnicanale en cohérence avec les objectifs et les besoins des directions médicales, en collaboration avec le marketing et les autres parties prenantes internes
o Concevoir et piloter les parcours clients (HCP journey) omnicanal pour optimiser l'expérience et la satisfaction des professionnels de santé, en utilisant les outils digitaux appropriés (site web, appli, e-mailing, webinaire, chatbot, etc.)
o Coordonner la production et la diffusion des contenus digitaux adaptés aux différentes étapes du parcours client, en s'appuyant sur les ressources médicales et éditoriales disponibles
o Mesurer et analyser les performances et les indicateurs clés des actions omnicanal (audience, engagement, conversion, ROI, etc.), et proposer des actions correctives ou d'amélioration si nécessaire
o Assurer le respect des normes de qualité, de sécurité, d'éthique et de réglementation applicables aux projets omnicanal
o Accompagner et former les directions médicales et les autres équipes internes à l'utilisation des outils digitaux et à l'approche omnicanale
o Veiller à la bonne communication et à la synergie entre les différents acteurs impliqués dans les projets omnicanal (internes et externes)
o Gérer le budget, le planning, les risques et les livrables des projets omnicanal
Le poste est compatible avec 2j de télétravail par semaine.
Nous offrons un package rémunération/avantages attractifs : Intéressement, participation, Actionnariat Pierre Fabre avec abondement, Mutuelle santé et prévoyance, 16 RTT en plus des CP, participation transport collectif, CE très attractif
Qui êtes-vous ?
De formation de niveau Bac +5 en science complété par un master digital/projet E-santé/marketing ou Ecole de commerce avec forte appétence scientifique et vous justifiez d'une expérience de minimum 5 ans sur un poste Medical, Marketing, Patient, Digital, Omnicanal, HCP Journey, Chef de projet, de préférence dans l'oncologie.
Vous êtes le candidat idéal si :
- Vous savez travailler en mode projet
- Vous avez une bonne maîtrise des outils de communication digitale et omnicanal
- Vous savez retranscrire les stratégies Médicale & Patient en opportunité de projets digitaux et stratégies omnicanales
- Vous êtes pédagogue et curieux
- Vous avez une bonne capacité d'analyse et de synthèse
- Vous savez mener des partenariats avec des start up digital/e-santé
La maîtrise de l'anglais courant est requise sur ce poste
Nous sommes convaincus que la diversité est une source d'épanouissement, d'équilibre social et de complémentarité pour nos collaborateurs, nos offres sont donc ouvertes à toutes et tous sans restriction.