L'école Exchange College Lille recherche pour l'une de ses entreprises partenaire un(e) alternant(e) en tant que chargé de clientèle en banque pour une durée de 12 à 24 mois pour la rentrée Septembre 2025.
Ce poste est destiné à des élèves inscrit(e)s en Bachelor Conseiller Commercial Banque Assurance avec un niveau Bac+2 validé.
Missions :
Vous analysez les garanties et les conventions applicables à chaque dossier de sinistre, en identifiant les responsabilités des parties impliquées.
Vous collaborez avec nos prestataires (experts, garages, médecins...) pour obtenir les informations nécessaires à l'évaluation et à la résolution des sinistres.
Vous procédez au règlement des sinistres, et si besoin à l'exercice des recours.
Vous détectez les éventuelles fraudes.
Dans le cadre de la gestion personnalisée de votre portefeuille, vous contribuez à la découverte et à la promotion de nos produits auprès des assurés afin de consolider la relation client et d'apporter un service de qualité.
- Étudiant(e) inscrit(e) en Bachelor Conseiller Commercial Banque Assurance avec un niveau Bac+2 validé.
- Gout pour la relation client
- Etre accueillant et à l'écoute
- Faire preuve de capacités d'analyse et sens du service client
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